Umsatz steigern durch den cleveren Einsatz von Freebies

Ein Freebie ist ein kostenloses Produkt oder eine kostenlose Dienstleistung, die von Unternehmen an potenzielle Kunden oder bestehende Kunden angeboten wird. Das Ziel ist es, durch ein Freebie die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu erregen, Vertrauen aufzubauen und den Umsatz zu steigern. 

Wenn ein Unternehmen also ein kostenloses Produkt oder eine kostenlose Dienstleistung anbietet, signalisiert es, dass es sich um das Wohl des Kunden bemüht und bereit ist, ihm etwas zu geben, ohne etwas im Gegenzug zu erwarten. Dies kann potenzielle Kunden davon überzeugen, dass sie den Wert der angebotenen Produkte oder Dienstleistungen verstehen.

Darüber hinaus kann ein Freebie auch helfen, das Bewusstsein für eine Marke oder ein Produkt zu erhöhen. Wenn ein Unternehmen beispielsweise ein kostenloses E-Book oder eine kostenlose Beratung anbietet, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden dieses Angebot nutzen und es an Freunde und Familie weiterempfehlen, was zu einer Erhöhung der Reichweite und des Bekanntheitsgrades führen kann. Und das beste daran: Ein Freebie muss für Unternehmen noch nicht einmal eine teure Investition bedeuten.

Freebie: Welche Arten gibt es überhaupt?

Digitale Freebies sind eine der beliebtesten Arten, die Unternehmen anbieten können: Sie sind einfach zu erstellen und können schnell und einfach über das Internet verteilt werden. Zu den bewährtesten digitalen Freebies gehören hierbei E-Books, Checklisten, Vorlagen, Hintergrundbilder, Icons und vieles mehr. 

E-Books sind beispielsweise eine gute Möglichkeit, tiefergehende Informationen zu einem bestimmten Thema bereitzustellen. Außerdem kann man sich durch diese Freebie leicht als Experte in diesem Bereich positionieren. Checklisten und Vorlagen können den Kunden dagegen dabei helfen, Zeit zu sparen und ihre Arbeit effektiver zu erledigen. Hintergrundbilder und Icons sind eine einfache, aber wirkungsvolle Alternative, um das Branding der Marke zu stärken.

Im Gegensatz zu digitalen Freebies sind physische Freebies tatsächliche Gegenstände, die den Kunden per Post oder in einer persönlichen Begegnung ausgehändigt werden. Zu den gängigsten Freebies gehören zum Beispiel Sticker, Kugelschreiber, Tassen, T-Shirts und Schlüsselanhänger. Physische Freebies können eine stärkere emotionale Bindung zwischen dem Kunden und der Marke schaffen, da sie etwas Handfestes haben, das sie täglich verwenden können. Dabei sollte man immer darauf achten, dass die physischen Freebies mit dem Branding der Marke übereinstimmen. Außerdem sollten sie eine hohe Qualität haben, um zu gewährleisten, dass sie einen positiven Eindruck bei den Kunden hinterlassen.

Hybrid-Freebies sind eine innovative Art von Freebies, die sowohl physische als auch digitale Elemente enthalten. Eine häufige Form von Hybrid-Freebies ist ein physisches Produkt, das mit einem digitalen Bonus geliefert wird. Beispielsweise kann ein Unternehmen ein Buch verkaufen und dem Käufer eine digitale Version des Buches als Bonus anbieten.

Wie sollten Unternehmen Freebies einsetzen?

Obwohl ein Freebie ein sehr effektives Marketing-Tool sein kann, ist es wichtig, sie auf die richtige Weise einzusetzen, um das volle Potenzial auszuschöpfen. Hier sind einige Tipps:

Zielgruppe

Mangelnde Kenntnis der Zielgruppe kann dazu führen, dass ein Freebie nicht die gewünschte Resonanz erzielt oder sogar ignoriert wird. Daher ist es empfehlenswert, im Voraus eine gründliche Recherche durchzuführen, um die Zielgruppe besser zu verstehen und somit das Freebie gezielt zu gestalten.

Mehrwert

Damit das Freebie ein Erfolg wird, muss es dem Empfänger einen realen Mehrwert bieten. Es sollte daher etwas sein, das die potenziellen Kunden nicht nur anspricht, sondern auch als nützlich empfinden.

Design

Ein Freebie sollte attraktiv und professionell aussehen. Ein hochwertig gestaltetes Freebie weckt eher das Interesse potenzieller Kunden und unterstreicht den Wert des Angebots.

Vermarktung

Ein Freebie ist nur dann effektiv, wenn es auch von potenziellen Kunden wahrgenommen wird. Deswegen sollte es auf den richtigen Kanälen beworben werden, um sicherzustellen, dass es von der richtigen Zielgruppe gesehen wird. Zu den Kanälen, auf denen man Freebies bewerben kann, gehören beispielsweise soziale Medien, E-Mail-Marketing, Landing Pages, Banner-Anzeigen und Influencer-Marketing. Wichtig: Man sollte dem Kunden unbedingt klare Anweisungen bieten, wie man das Freebie erhält, und dass der Vorgang einfach und reibungslos verläuft.

Kundenkontakte generieren

Freebies bieten auch Gelegenheit, um Kontaktinformationen von potenziellen Kunden zu sammeln. Wenn ein Kunde das Freebie herunterladen möchte, sollte er also im besten Falle dazu aufgefordert werden, seine E-Mail-Adresse oder andere Informationen anzugeben. Diese Informationen können dann genutzt werden, um in Zukunft Marketingaktionen durchzuführen und Kunden auf dem Laufenden zu halten.

Überwachung

Um sicherzustellen, dass das Freebie langfristig seinen gewünschten Effekt erzielt, sollte man den Erfolg messen und überwachen. Man kann beispielsweise analysieren, wie viele Downloads es gibt, wie viele Kontakte generiert wurden und wie viele Kunden daraus hervorgegangen sind. Diese Daten können dann genutzt werden, um zukünftige Marketingaktionen zu optimieren und zu verbessern.