Raphael Kamender: Wie er die Automobilbranche in die Zukunft führt

Die Automobilbranche in Deutschland steht vor anspruchsvollen Herausforderungen: Die Verkaufszahlen von konventionellen Neu- und Gebrauchtwagen ohne Elektroantrieb sind rückläufig, während Kunden vermehrt direkt bei den Herstellern einkaufen. Zusätzlich führen die einst stark subventionierten Elektrofahrzeuge zu Umsatzeinbußen, was sich wiederum in sinkenden Umsatzzahlen und einem erhöhten Kostendruck für die Autohäuser manifestiert. Diese Situation beeinträchtigt auch die Mitarbeiter der Autohäuser, da ohne Gegenmaßnahmen die Notwendigkeit besteht, alternative berufliche Wege zu finden. „Viele Autohausinhaber sind bereits bemüht, neue Ertragsmöglichkeiten zu erschließen und Kosten zu reduzieren, jedoch erzielen sie nicht die gewünschten Ergebnisse“, sagt Raphael Kamender. „Dabei liegt in den eigenen Hallen ein beträchtliches Umsatz- und Ertragspotenzial, das oft nicht vollständig ausgeschöpft wird.“

„Wichtig ist es jetzt in diesen Zeiten der Veränderungen, bewährte Methoden anzupassen und zu optimieren.“

„Unsere innovativen Mobilitätsstrategien führen Autohäuser in eine zukunftsorientierte und umsatzstarke Richtung“, betont Raphael Kamender. Aus eigener Erfahrung weiß er genau, dass maßgeschneiderte Konzepte entscheidend sind, um die individuellen Ziele seiner Partner zu erreichen. Sein Ziel ist es, die besten Lösungen für Autohäuser zu identifizieren und sie ihnen zu vermitteln, damit sie langfristig den sich wandelnden Bedürfnissen ihrer Kunden gerecht werden können. Mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung in der Automobilbranche ist Raphael Kamender als ausgewiesener Experte bekannt, der sein Know-how nun als Mobility-Berater an Autohäuser weitergibt, um den Umsatzrückgängen mit innovativen Mobilitätsstrategien zu begegnen und zukunftsorientiert zu wachsen.

Raphael Kamender: Sein Weg in eine zukunftsorientierte Automobilbranche

Raphael Kamender ist seit 25 Jahren in der Autovermietungs- und Automobilbranche tätig und damit ein wahrer Experte auf seinem Gebiet. Seine Leidenschaft entwickelte sich bereits im Jahr 1999 bei einem bekannten Autovermietungskonzern, bei dem er deutschlandweit zur Top 10 im Zusatzleistungsverkauf gehörte und nach kurzer Zeit zum jüngsten Filialleiter aufstieg. So leitete er erfolgreich verschiedene Stationsvarianten, darunter am Flughafen, im Stadtzentrum sowie in Autohäusern und trieb zusätzlich die Digitalisierung sowie Perfektionierung des Vermietungsprozesses voran. Daraufhin folgten mehrere Jahre bei der Mercedes-Benz Automobilhandelsgruppe Beresa und in Unternehmen, in denen er sein Wissen im Bereich Autovermietung, digitaler Auto-Abo-Plattformen und Carsharing vertiefte und für verschiedene Arbeitgeber erfolgreich neue Modelle etablierte. Sein Ziel war dabei stets, sich den neuen Herausforderungen der Branche proaktiv zu stellen, anstatt an veralteten Methoden festzuhalten.

Mit seiner Erfahrung als Mobility-Berater hat Raphael Kamender nun den Schritt in die Selbstständigkeit gewagt, um die Mobilitätslösungen der Autohäuser auf ein neues Niveau zu heben. Ob es darum geht, innovative Modelle zu entwickeln oder bestehende Strategien zu optimieren – sein oberstes Ziel ist es stets, die Effizienz der Autohäuser zu steigern. Dabei fokussiert er sich auf Ansätze wie Autovermietung, Auto-Abos und Carsharing, um die Branche langfristig an die sich wandelnden Kundenbedürfnisse anzupassen. Diese Konzepte stehen im Einklang mit dem wachsenden Bedürfnis nach Nachhaltigkeit und bedienen die Anforderungen von Menschen, die nicht permanent auf ein eigenes Auto angewiesen sind. Durch solche innovativen Ansätze können zukunftsorientierte Autohäuser ihre Zielgruppe erweitern und langfristige Kundenbindungen aufbauen.

Das messbare Potenzial des Mobilitätskonzepts

Mit „Mobilität der Zukunft“ strebt Raphael Kamender an, klare und messbare Ziele zu definieren, gemeinsam mit dem Team auszuarbeiten und messbar umzusetzen: Beispielsweise können Autohäuser durch die Steigerung der Auslastung um lediglich fünf Prozentpunkte einen erheblichen Mehrumsatz erzielen, der bei einem Fuhrpark von 50 Fahrzeugen bis zu 50.000 Euro ausmachen kann. Ebenso lässt sich der Umsatz pro Bestandstag deutlich erhöhen: Selbst eine moderate Steigerung von fünf Euro pro Tag kann bei einem Fuhrpark von 50 Fahrzeugen zu einem Mehrumsatz von 60.000 Euro führen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Optimierung der Schadendurchsetzungsquote, um finanzielle Verluste zu minimieren und stattdessen zusätzliche Umsätze von bis zu 300 Euro pro Fahrzeug zu generieren. 

Autohaus als „Mobilitätsdienstleister der Zukunft“

Für Autohäuser, die sich zukunftsorientiert positionieren und von Raphael Kamenders Fachkenntnissen profitieren möchten, steht ein intensives Coaching zur Verfügung. Dieses beinhaltet sowohl Live-Workshops als auch regelmäßige Besprechungen für Projektleiter und Mietberater im Autohaus. Vor-Ort-Analysen ermöglichen eine genaue Einschätzung der aktuellen Situation und dienen als Grundlage für maßgeschneiderte Lösungen. Die Zusammenarbeit erstreckt sich in der Regel über zwölf Monate und umfasst klar definierte und messbare Ziele, an denen sich der Fortschritt des Autohauses auf dem Weg zum „Mobilitätsdienstleister der Zukunft“ messen lässt. Dabei wird die Entwicklung kontinuierlich vom Team überwacht, gesteuert und unterstützt. Ziel ist es, die Umsätze nicht auf traditionelle Weise anzukurbeln, sondern durch die Einführung innovativer Konzepte wie Autovermietung, Carsharing und Auto-Abos die Mobilität der Zukunft zu gestalten und darin den Schlüssel zum Erfolg zu finden.

„Jeder neue Stammkunde im Bereich Miete, Abo und Carsharing ist auch ein potenzieller zukünftiger Kauf- und Werkstattkunde. Diese innovative Herangehensweise stärkt die Kundenbindung und trägt langfristig zur Steigerung der Umsätze des Autohauses bei. Mit unserer Bewegung sorgen wir für optimierte Methoden, um Autohäuser in Mobilitätsdienstleistern der Zukunft zu transformieren“, so Raphael Kamender abschließend.