Ratgeber
Bei der Kundenorientierungsstrategie werden die unternehmerischen Aktivitäten prioritär an den Bedürfnissen der Kunden ausgerichtet. Wenn ein Unternehmen eine kundenorientierte Strategie hat, dann stehen zuerst...
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Bei der Kundenorientierungsstrategie werden die unternehmerischen Aktivitäten prioritär an den Bedürfnissen der Kunden ausgerichtet. Wenn ein Unternehmen eine kundenorientierte Strategie hat, dann stehen zuerst...
Kundenfeedback ist für Unternehmer Gold wert. Denn wer könnte Produkte und Dienstleistungen besser bewerten als der Kunde? Nicht umsonst sprechen viele Konzerne den Verbraucher...
Telefon, E-Mail, Chatbot - welchen Kanal benutzen Kunden am liebsten, um mit Unternehmen Kontakt aufzunehmen? Eine aktuelle Studie fand heraus, über welche Kommunikationskanäle Aufbau...
Für Unternehmen ist es nicht nur wichtig, die eigene Zielgruppe identifizieren zu können, auch deren individuellen Bedürfnisse und Wünsche sollten sie genau kennen Nur...
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