Die Immobilienbranche erfreute sich lange an einem regelrechten Boom. Doch seit geraumer Zeit hat sich die Situation am Markt verändert: So sorgen steigende Preise und die allgemein angespannte Weltlage zunehmend für Unsicherheiten auf Käuferseite. In der Folge fällt es Verkäufern immer schwerer, ihre Objekte am Markt gewinnbringend zu veräußern. Und auch für Makler ergibt sich eine neue Situation, weiß Ludmila Haufler. Sie ist selbst erfolgreiche Maklerin sowie geschäftsführende Gesellschafterin der Estate Now GmbH. Als Branchenexpertin weiß Ludmila Haufler, worauf Verkäufer in solch prekären Zeiten zu achten haben und hat sich daher der Aufgabe verschrieben, ihre Kunden der Estate Now GmbH dabei zu unterstützen, ihre Immobilien gewinnbringend zu verkaufen.
„Für uns Makler bedeutet die momentane Lage einen größeren zeitlichen Aufwand. So verläuft die Betreuung der Verkäufer noch tiefgreifender, um ihre Immobilie bestmöglich am Markt zu platzieren“, betont die Immobilienmaklerin. Doch neben der Betreuung auf Verkäuferseite steht das Team der Estate Now GmbH auch Käufern zur Seite und bemüht sich beispielsweise um Themen, wie die Finanzierung. Dabei setzt die Expertin auf eine ganzheitliche Betreuung, um ihre Kunden zum gewünschten Ergebnis zu führen. Wie genau die Maklerin vorgeht, welche Kunden zu ihrer Zielgruppe gehören und welche Mission die Estate Now GmbH verfolgt, verrät Ludmila Haufler im Interview.
Ludmila Haufler von der Estate Now GmbH bei uns im Interview!
Herzlich willkommen im UnternehmerJournal, Ludmila Haufler! Sie sind erfolgreiche Maklerin und geschäftsführende Gesellschafterin bei der Estate Now GmbH. Wie genau sieht Ihr Angebot aus und wer zählt zu Ihrer Zielgruppe?
Wir sind in der Immobilienvermittlung tätig. Dabei handelt es sich vorrangig um Wohnimmobilien, partiell jedoch auch um Gewerbeimmobilien. Wir betreuen mit der Estate Now GmbH sowohl Käufer als auch Verkäufer von Immobilien gleichermaßen und stehen all unseren Kunden beratend zur Seite. Ganz gleich, ob es sich dabei um den Kauf der Immobilie fürs Leben oder um Investitionsobjekte handelt, jeder Kunde ist von besonderer Bedeutung und ermöglicht uns, die passenden Kunden für die richtige Immobilie zu finden – und umgekehrt.
Was unterscheidet Ihr Angebot der Estate Now GmbH und Ihre Vorgehensweise von anderen Anbietern am Markt?
Von anderen Anbietern unterscheidet uns vor allem unser erweiterter Service. So können Verkäufer, die beispielsweise eine leerstehende Wohnung veräußern möchten, bei uns ein Homestaging buchen. In diesem Fall inszenieren wir die Wohnräume professionell, um für die bestmögliche Verkaufspräsentation zu sorgen. Sind wir zudem der Meinung, eine Immobilie könnte durch diverse Optimierungen weiter aufgewertet werden, kümmern wir uns auch um das Einholen von Angeboten entsprechender Handwerker.
Beispiel eines Homestagings:
„Bei uns steht immer das Gesamtpaket im Fokus, für welches wir unseren Kunden der Estate Now GmbH eine individuell auf ihre Situation zugeschnittene Lösung anbieten, um die Objekte bestmöglich zu verkaufen.“
Ebenso lösungsorientiert verläuft die Verkaufsphase, wobei das Wohl der Verkäufer und Käufer immer an erster Stelle steht. So unterstützen wir letztere beispielsweise auch bei Finanzierungen, wobei sich unser Netzwerk zu Banken und Finanzvermittlern für unsere Kunden schon mehrheitlich als nützlich erwiesen hat. Insgesamt sorgen wir für eine optimale Betreuung bei allen Beteiligten und erzielen so die gewünschten Ergebnisse.
Wie die Zusammenarbeit mit der Estate Now GmbH abläuft
Nehmen wir einmal an, jemand möchte eine Immobilie veräußern und dabei gern mit Ihnen zusammenarbeiten. Wie kann sich der Verkäufer die Zusammenarbeit mit der Estate Now GmbH im Detail vorstellen?
Der erste Schritt besteht in der Kontaktaufnahme – meist erfolgt diese telefonisch. Im Gespräch mit einem Experten aus unserem Team wird in der Regel zunächst ein Vor-Ort-Termin vereinbart, um das Objekt realistisch einschätzen zu können. Auf dieser Basis wird ein individuelles Verkaufskonzept erstellt. Dieses beinhaltet auch das Analysieren potenziellen Optimierungsbedarfs, um den bestmöglichen Preis für unsere Kunden der Estate Now GmbH zu erzielen. An dieser Stelle kommt uns auch unsere Zertifizierung als DEKRA-Sachverständige für Immobilienbewertungen zugute. So ist es uns möglich, den aktuellen Marktwert des Objekts realistisch einschätzen zu können – was das Vertrauen auf Verkäuferseite zusätzlich stärkt.
Wie sieht es andererseits aus, wenn sich ein interessierter Käufer an Sie wendet? Wie sieht die Zusammenarbeit mit der Estate Now GmbH in diesen Fällen aus?
Auf Käuferseite bestehen grundsätzlich zwei Möglichkeiten, um mit uns in Kontakt zu treten. So können natürlich auch sie sich telefonisch an uns wenden oder aber sie lassen sich in unserer Kundendatenbank hinterlegen und werden von uns kontaktiert. In diesem Fall profitieren sie davon, entsprechende Angebote von uns zugesendet zu bekommen. In den meisten Fällen melden sich jedoch interessierte Käufer direkt zu bestimmten Immobilienanzeigen und wünschen sich eine Besichtigung. Ist diese erfolgt und entspricht das Objekt nicht den Bedürfnissen unserer Kunden der Estate Now GmbH, senden wir ihnen zusätzlich vergleichbare Objekte zu, sobald uns diese vorliegen.
Inwiefern profitieren Ihre Kunden außerdem von der Zusammenarbeit mit Ihnen? Wie können wir uns Ihre Dienstleistung der Estate Now GmbH konkret vorstellen?
Ein enormer Vorteil besteht in unserem großen Netzwerk aus unterschiedlichen Bereichen. Mit diesem können wir sowohl Käufern als auch Verkäufern einen umfassenden Service bieten. Im Bedarfsfall ist es uns so auch möglich, kurzfristig Kontakt zu Finanzvermittlern, Bankberatern, Architekten, Entrümplern, Umzugsunternehmen, Notaren oder Dolmetschern aufzunehmen. Ferner kümmern wir uns selbstredend um den gesamten Verkaufsprozess der Immobilie – vom Erstkontakt zum Verkäufer und Kunden über die Bewertung des Objekts bis hin zur Begleitung zum Notartermin und darüber hinaus.
Zehn Jahre Branchenerfahrung: Der Werdegang von Ludmila Haufler
Sie haben sich als erfolgreiche Maklerin mit der Estate Now GmbH am Markt etabliert. Wie kam es zu Ihrer Spezialisierung auf diese Branche und wie ist das Unternehmen entstanden?
Ich habe vor zehn Jahren meine Ausbildung zur Immobilienkauffrau begonnen und diese bei einem renommierten Makler in Mannheim erfolgreich abgeschlossen. Dort war ich inklusive meiner Ausbildungszeit insgesamt acht Jahre tätig und habe aus dieser Zeit viel mitnehmen können. Neben wertvollen Erfahrungen in den Bereichen Verkauf und Vermietung konnte ich mir zudem das für den Maklerjob nötige Wissen aneignen. Trotz meiner gewonnenen Expertise wollte ich mich jedoch zunächst umorientieren und bin so zu einer Beschäftigung bei einem Bauträger in Heidelberg gekommen. Schließlich habe ich mich dazu entschieden, ein eigenes Maklerunternehmen zu gründen – und bin damit heute sehr erfolgreich. Es ist mir gelungen, ein hervorragendes Team aufzubauen und weiter zu wachsen. In nächster Zeit steht so auch ein neuer Standort in Frankfurt am Main auf unserer Agenda der Estate Now GmbH.
Ein Blick in die Zukunft: So geht es mit der Estate Now GmbH weiter
Die Estate Now GmbH ist damit auf dem besten Weg, den Immobilienmarkt zu erobern. Wagen wir einen Blick in die Zukunft: Wo sehen Sie die Zukunft der Branche und welche Rolle möchten Sie dabei spielen?
Die Immobilienbranche befindet sich im Wandel. Früher bestand beispielsweise die größte Hürde darin, eine Immobilie am Markt zu erwerben. Schließlich herrschte zu diesen Zeiten ein Verkäufermarkt, sodass der Preis von der Verkäuferseite vorgegeben wurde. Heute sieht das jedoch anders aus. So ist die Nachfrage am Markt massiv zurückgegangen. In der Folge wird es immer schwieriger, eine Immobilie zu seinen Vorstellungen zu veräußern – das betrifft auch die Makler. Dennoch ist weiterhin ungewiss, wie sich der Immobilienmarkt künftig entwickeln wird. Fest steht dabei jedoch eines: Es wird immer lohnenswert sein, Immobilien zu verkaufen.
Der Immobilienmarkt befindet sich seit jeher in einem ständigen Auf und Ab, darum gilt es, die Veränderungen am Markt zu analysieren und sich diesen anzupassen. Diese Philosophie verfolgen wir auch mit der Estate Now GmbH. So ist es uns ein besonderes Anliegen, uns marktgerecht aufzustellen. Aktuell bedeutet das für uns, mehr Zeit in die Betreuung der Kunden zu investieren, um ihre Vorstellungen bestmöglich umzusetzen.
Ludmila Haufler, Ihr Unternehmen ist damit auf dem besten Weg zu einer erfolgreichen Zukunft! Welche Pläne haben Sie für die Estate Now GmbH? Verfolgen Sie eine bestimmte Mission?
Unsere Mission ist es, mit der Estate Now GmbH zum Ansprechpartner Nummer eins für Immobilien in der Metropolregion Rhein-Neckar und dem gesamten Rhein-Main-Gebiet zu werden. Zudem planen wir den Aufbau weiterer Standorte, um noch mehr Kunden betreuen zu können. Insgesamt stehen dabei für uns vor allem unsere persönliche Weiterentwicklung und die Innovation des Unternehmens im Fokus. In diesem Zuge haben wir bereits diverse Angebote in unser Portfolio aufgenommen, auf die wir sehr stolz sind. Dazu zählt beispielsweise auch unser Homestaging-Bereich, der unseren Kunden der Estate Now GmbH durch professionelle Einrichtung und Verkaufspräsentation einen großen Mehrwert bietet, um sich am Markt abzuheben. Wir arbeiten ständig daran, uns und unsere Prozesse weiter zu optimieren und freuen uns, künftig vielen weiteren Käufern und Verkäufern zum bestmöglichen Ergebnis am Immobilienmarkt zu verhelfen.
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