Fließendes Trinkwasser betrachten wir größtenteils als selbstverständlich – bei der Qualität gibt es allerdings entscheidende Unterschiede. Kritisch wird es besonders dann, wenn dessen Sauberkeit in Wohngebäuden, Hotels, Kliniken, Pflegeheimen, Kitas, Schulen, Bürogebäuden sowie in Gewerbe und Industrie schlecht ist oder erheblich abnimmt. Schließlich zieht das nicht nur gesundheitliche Beeinträchtigungen nach sich, sondern führt auch für die Gebäudeverantwortlichen mitunter zu weitreichenden Konsequenzen – speziell in Form von Forderungen durch das Gesundheitsamt. Besonders gefürchtet ist dabei der Legionellenbefall: „Legionellen im Trinkwasser sind immer ein Grund zur Sorge – zwar sind sie getrunken meist unbedenklich, gelangen sie allerdings beispielsweise durch Wasserdampf in die Lunge, lösen sie nicht selten eine Lungenentzündung aus, die im schlimmsten Fall zum Tod führt. In Deutschland sterben so jährlich etwa 4.500 Menschen an Legionellen“, betont Marco Holz, Geschäftsführer von „Die Legionellengutachter“.
„Spätestens wenn ein Brief vom Gesundheitsamt auf einen Legionellenbefall hinweist, ist es daher Zeit zu handeln – denn strenge Fristen und Auflagen setzen die Gebäudeverantwortlichen dabei nicht selten ordentlich unter Druck“, so der Experte Marco Holz weiter. „Umso wichtiger ist es, hierfür den richtigen Anbieter für die erforderliche Risikoabschätzung zu finden, mit seiner Unterstützung schnellstmöglich alle notwendigen Schritte einzuleiten und letztendlich auch die Sanierungskosten so gering wie möglich zu halten.“ Eben das bietet auch Marco Holz von „Die Legionellengutachter“: Als nach VDI 6032 Kategorie A zertifizierter Gutachter für Trinkwasserhygiene ist er auf den Legionellenbefall spezialisiert und kümmert sich gemeinsam mit seinem Team umfangreich um eine entsprechende Risikoabschätzung. Auf diese Weise helfen „Die Legionellengutachter“ gewerblichen und öffentlichen Einrichtungen dabei, die Ursachen für den Legionellenbefall zu erkennen, diesen durch gezielte Maßnahmen zu beseitigen und die Trinkwasser-Systeme auch künftig frei von Legionellen zu halten.
Marco Holz von „Die Legionellengutachter“ bei uns im Interview!
Herzlich willkommen im UnternehmerJournal, Marco Holz! An wen richtet sich Ihr Angebot und weiß Ihre Zielgruppe, wie wichtig eine Risikoabschätzung für Trinkwasser-Systeme ist?
Mit unserem Angebot richten wir uns an alle gewerblichen und öffentlichen Einrichtungen – dazu gehören Wohngebäude, Hotels, Kliniken, Pflegeheime, Kitas, Schulen, Bürogebäude, Gewerbe und Industrie. Während öffentliche Einrichtungen dazu verpflichtet sind, ihr Trinkwasser jährlich auf Legionellen überprüfen zu lassen, werden gewerbliche Einrichtungen in der Regel alle drei Jahre beprobt.
Viele meiner Kunden von „Die Legionellengutachter“ wissen zwar um die Notwendigkeit und den Nutzen eines Trinkwassergutachtens, ins Handeln kommen sie jedoch meist erst dann, wenn bei routinemäßigen Wasserproben Legionellen nachgewiesen wurden. Dann nämlich schreibt das Gesundheitsamt vor, eine ereignisorientierte Risikoabschätzung durchführen zu lassen, die im Bestfall durch einen Experten wie uns erfolgt. Denn nur dann können die Ursachen identifiziert und Verbesserungen eingeleitet werden. Die gesetzliche Verpflichtung und das Risiko für die Gesundheit machen Trinkwassergutachten zu einer unerlässlichen Maßnahme für alle verantwortlichen Eigentümer und Verwalter solcher Einrichtungen und Gebäude. Mein Angebot sorgt dafür, dass sie dieser Verpflichtung nachkommen und gleichzeitig die Gesundheit der Nutzer ihrer Gebäude schützen können.
Doch unabhängig davon, ob es nun darum geht, den Sanierungsbedarf vorsorglich aufzudecken oder den akuten Legionellenbefall zu beseitigen und der Forderung des Gesundheitsamtes nachzukommen: Das Verfahren beginnt in jedem Fall damit, dass der Kunde über unsere Website Kontakt aufnimmt und ein Erstgespräch führt. Dabei klären wir, ob wir helfen können, welche Unterlagen benötigt werden und ob das Budget des Kunden für die Dienstleistung ausreicht. Bei Übereinstimmung folgt ein Expertengespräch, in dem alle offenen Fragen geklärt werden. Am Ende erhalten die Kunden einen klaren Preisvorschlag und sie können entscheiden, ob sie mit uns zusammenarbeiten möchten.
Akuten Legionellenbefall beseitigen: Mit den Experten von „Die Legionellengutachter“ zur bestmöglichen Trinkwasserhygiene
Marco Holz, in erster Linie unterstützen Sie Ihre Kunden allerdings bei der Beseitigung eines akuten Legionellenbefalls. Wie genau kann man sich das vorstellen?
Als Dienstleister erstellen „Die Legionellengutachter“ das vom Gesundheitsamt geforderte Gutachten. Dazu nehmen wir uns ausreichend Zeit vor Ort, um das gesamte Trinkwasser-System zu analysieren. Angefangen vom Kaltwasserhausanschluss, über die Trinkwassererwärmung, sowie alle Verteilleitungen, einschließlich Keller- und Steigleitungen, bis hin zu den Entnahmestellen. Wir informieren unsere Kunden dann genau über den aktuellen Zustand der Anlage, darüber, wie sie im Idealfall laufen sollten und welche Maßnahmen und Sanierungen eingeleitet werden müssen, um ebendiesen Idealzustand zu erreichen und damit den Legionellenbefall schnellstmöglich zu beseitigen.
Dabei berücksichtigen wir nicht nur schwerwiegende Probleme wie Legionellenbefall, sondern auch kleinere, aber dennoch wichtige Anpassungen wie die korrekte Einstellung von Ventilen. Maßgeblich hierbei ist neben den Temperatureinstellungen oder den Durchflussmengen außerdem auch das Nutzerverhalten.
„Ist ein Trinkwasser-System nicht ideal eingestellt oder wird es fehlerhaft genutzt, kann dies zu ineffizientem Betrieb und sogar zu Problemen führen, die eine hohe Anzahl an zusätzlichen Maßnahmen erforderlich machen können.“
Abschließend ist es aber an den Verantwortlichen selbst, entsprechende Dienstleister zu beauftragen, um die Mängel zu beheben. Auf Wunsch stehen wir bei Sanierungen beratend zur Seite, um sicherzustellen, dass die Maßnahmen aus unserer Risikoabschätzung korrekt umgesetzt werden. Das Ziel von „Die Legionellengutachter“ ist es also letztendlich, den akuten Legionellenbefall durch detaillierte Gutachten zu beseitigen, die Ursachen zu identifizieren und unseren Kunden die Maßnahmen aufzuzeigen, welche sowohl kosteneffizient als auch notwendig sind.
Umfassende Begutachtung als Alleinstellungsmerkmal: Was „Die Legionellengutachter“ als Dienstleister auszeichnet
Weshalb sollten sich Kunden im Falle eines akuten Legionellenbefalls gerade für eine Zusammenarbeit mit Ihnen entscheiden?
Viele unserer Konkurrenten sind darauf aus, möglichst viele Aufträge schnell abzuarbeiten, was oft zu oberflächlichen Gutachten führt. Das bedeutet grundsätzlich weniger Zeit vor Ort und bei der Auswertung. So geht Gründlichkeit verloren und Anlagen werden schnell schlechter bewertet, als sie eigentlich sind. Im Gegensatz dazu nehmen wir uns die Zeit, jede Anlage ausgiebig zu untersuchen. Unser Ziel ist es, nur auf die notwendigen Sanierungen aufmerksam zu machen, ohne unnötige Kosten zu verursachen.
Dadurch bieten wir unseren Kunden von „Die Legionellengutachter“ nicht nur potenzielle Einsparungen bei der beauftragten Sanierung, sondern auch die Gewissheit einer gründlichen und sachkundigen Erstellung des Gutachtens. Ein weiterer entscheidender Unterschied liegt in unserer Unabhängigkeit und Objektivität. Während einige Gutachter durch finanzielle oder andere Interessen beeinflusst sind, garantieren wir eine unvoreingenommene Bewertung. Wir sind ein spezialisiertes Unternehmen, das sich ausschließlich auf unsere Dienstleistung fokussiert und keine anderen Geschäftszweige betreibt – unsere Kunden erhalten also die volle Aufmerksamkeit und Expertise, die sie benötigen.
Vorsorgliche Risikoabschätzung für Trinkwasser-Systeme: Marco Holz erkennt bei Bedarf auch künftigen Sanierungsbedarf
Sie haben erwähnt, dass Sie Ihre Kunden abseits der notwendigen Risikoabschätzung bei akutem Legionellenbefall auch bei vorsorglichen Maßnahmen ohne Aufforderung durch das Gesundheitsamt unterstützen. Wann sollten Gebäudeverantwortliche eine solche Risikoabschätzung im Idealfall beauftragen?
In vielen Fällen ist es durchaus sinnvoll, eine Risikoabschätzung vorsorglich zu beauftragen, um potenzielle Gefahrenquellen schnell zu erkennen und zu handeln, bevor der Worst Case eintritt – in diesem Fall sprechen wir von einer systemorientierten Risikoabschätzung. Diese bieten wir ergänzend an, um rechtzeitig auf Mängel der Trinkwasser-Systeme hinzuweisen und das Risiko für einen Legionellenbefall zu minimieren. Tatsächlich kommen die meisten Gebäudeverantwortlichen allerdings erst dann ins Handeln, wenn bereits ein Legionellenbefall festgestellt wurde und behördliche Maßnahmen drohen. Sie sollten daher unbedingt verstehen, wie wichtig es ist, den Zustand ihrer Trinkwasser-Systeme regelmäßig zu überprüfen. Einige Kunden entscheiden sich für eine jährliche Überprüfung, andere wollen das nur einmalig oder wenn es unbedingt erforderlich ist.
„Im Allgemeinen unterstützen wir mit unserer systemorientierten Risikoabschätzung dabei, Risiken frühzeitig zu erkennen und Sanierungskosten zur Verbesserung langfristig zu planen, was besonders für größere Unternehmen finanziell relevant ist.“
Mit fundierter Expertise zum gewünschten Ergebnis: Marco Holz über seine fachlichen Hintergründe
Nun ein paar Worte zu Ihnen: Woher nehmen Sie Ihre Expertise, Marco Holz?
Meine Expertise basiert auf einer soliden Grundlage aus Ausbildung und langjähriger praktischer Erfahrung. Ursprünglich habe ich eine klassische Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK (Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik) absolviert. Während meiner Jahre in der Praxis habe ich wertvolle Berufserfahrungen gesammelt und mich kontinuierlich weitergebildet – bis hin zur Meisterprüfung zum Installateur und Heizungsbauermeister. Durch meine Zertifizierung als Sachverständiger konnte ich meine Qualifikationen weiter ausbauen und bin befähigt, in diesem spezialisierten Bereich der Trinkwasserhygiene tätig zu sein. Mich faszinieren die Technik und die Möglichkeit, Menschen durch mein Wissen und meine Fähigkeiten zu unterstützen. Ich betrachte es als Berufung, genau hinzuschauen und Lösungen zu finden, die sowohl technisch als auch menschlich sinnvoll sind.
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Anne Kläs hat einen Master of Education in Französisch und Religion, ist Expertin für hochwertigen Content und beim Gewinnermagazin für das Führen von Unternehmer-Interviews verantwortlich.
