Katja Holzhey: Wie KMU ihren Erfolg durch Prozessoptimierung maximieren

Die Gründung eines Unternehmens ist oft von großen Träumen und Ideen geprägt, einschließlich des Wunsches nach einem selbstbestimmten Leben und einer vielversprechenden Zukunft. Allerdings gestaltet sich der Alltag meist anders. So eilt der Unternehmer ständig in Hektik von einem Termin zum nächsten und verbringt den ganzen Tag im Tagesgeschäft. Doch kann eine Unternehmensberatung in solch einer Situation helfen? Business-Mentorin Katja Holzhey meint: „Mit diesem Problem ist man bei einer herkömmlichen Unternehmensberatung möglicherweise an der falschen Adresse. Dort erscheinen oft schicke Anzugträger, präsentieren eine beeindruckende Präsentation, analysieren alles und hinterlassen zahlreiche PowerPoint-Folien und Excel-Tabellenkalkulationen, aber umgesetzt und verändert wurde nichts.“

„Alternativ gibt es Berater, die sich als Motivations-Experten betrachten. Ihre Unterstützung hilft jedoch nicht viel, da der neu gewonnene Antrieb ihrer Kunden rasch verfliegt, wenn die alten Strukturen bestehen bleiben“, weiß Katja Holzhey. Die Ursache der Probleme liegt schließlich in den Prozessen, die das operative Geschäft ausmachen, während das Tagesgeschäft häufig auf spontanen Anweisungen und Abhängigkeiten von anderen Kollegen basiert. „Infolgedessen werden viele Aufgaben begonnen, aber nicht beendet. Durch die Schaffung effizienter Abläufe können wir sowohl die Geldfresser® als auch die Zeitfresser® eliminieren. Klare und gut definierte Prozesse unterstützen das Unternehmen bei der Steigerung von Profitabilität und Transparenz sowie bei der Verbesserung der Lebensqualität des Unternehmers“, führt Katja Holzhey weiter aus.

Katja Holzhey verfolgt einen besonderen Ansatz

Katja Holzhey unterscheidet sich mit ihrem Ansatz von herkömmlichen Unternehmensberatern. Sie erwarb einen Großteil ihres umfassenden Fachwissens während ihrer Arbeit bei AMG, Porsche und Daimler. Den konventionellen Ansatz betrachtet Katja Holzhey heute jedoch skeptisch. Anstatt nur über Veränderungen zu sprechen, möchte sie diese aktiv herbeiführen. Darum unterstützt ihr Mentoring-Programm kleine und mittelständische Unternehmen dabei, optimale Prozessstrukturen zu schaffen und Geschäftsmodelle zukunftsorientiert zu gestalten. Dabei verfolgt die Expertin das konkrete Ziel der Unternehmerfreiheit. In ihrem Buch „Unternehmerfreiheit powered by Katja Holzhey®“ behandelt sie dieses Thema ausführlich. Sie gibt Einblicke, wie Unternehmer ihre Zeitfresser® und Geldfresser® in Gewinn umwandeln können.

Katja Holzhey: Prozessoptimierung als Schlüssel zu unternehmerischem Erfolg

„Das Zauberwort lautet Prozessoptimierung – es ist praktisch die Lösung, um Struktur ins Unternehmen zu bringen“, betont Katja Holzhey. So können Kennzahlen erfasst werden, die das Geschäftsgeschehen messbar machen, womit die Anwesenheit als Chef im Tagesgeschäft nicht mehr zwingend notwendig ist. In der Folge lässt sich leichter identifizieren, welche Geschäftsbereiche automatisiert werden können. Die IT-Abteilung wird somit oft zum ersten Ansprechpartner für Prozessoptimierung. Dank der Digitalisierung steht damit ein mächtiger Hebel für Veränderungen bereit, erklärt Katja Holzhey.

Doch das, was die IT-Programmierer benötigen, um einen guten sowie automatisierten Workflow abzubilden und damit ein gutes Digitalisierungsprojekt umzusetzen, ist ein fertiger und optimaler Prozess. Werden Prozesse allerdings vorher nicht sauber strukturiert und definiert, kommt es nicht selten zum Scheitern der Digitalisierungsprojekte. Schließlich handelt es sich beim IT-Personal um Programmierer und nicht um Geschäftsmodell-Entwickler. Sind die Prozesse allerdings klar strukturiert, können gleichzeitig präzise Stellenprofile abgeleitet werden, sodass Unternehmer genau wissen, welche Personen sie für bestimmte Positionen benötigen. Der Fokus liegt darauf, fehlende oder ineffiziente Strukturen zu ersetzen. „Auf diese Weise werden sowohl Zeitfresser® eliminiert, die die Lebensqualität von Unternehmern beeinträchtigen, als auch Geldfresser®, um das Unternehmen profitabel und auf langfristiges Wachstum auszurichten“, verrät Katja Holzhey über die Ziele ihres Konzepts.

Strukturierte Prozesse und Digitalisierung sind bei Katja Holzhey im Fokus

„Zunächst gilt es, den Blick auf das gesamte Unternehmen zu schärfen, indem betriebsinterne Zusammenhänge und Fachwissen aufgebaut werden“, erläutert Katja Holzhey. Dies setzt die Business-Expertin Schritt für Schritt und mit kompromissloser Konsequenz um. Der Startpunkt ist das Business Bootcamp Prozesse – ein dreitägiges interaktives Seminar, das den Grundstein für die Zusammenarbeit legt. Ein treffender Vergleich zur Veranschaulichung dieses Konzepts sei laut Katja Holzhey der eines begehbaren Kleiderschranks: Der Unternehmer betritt diesen und weiß ohne Aufwand, wohin er greifen muss, wo die Hosen hängen und in welcher Schublade sich die Socken befinden. So ähnlich kann man ein Unternehmen systematisieren und automatisieren.

Nach dem Bootcamp besteht die Möglichkeit, am optionalen Jahresprogramm teilzunehmen. Dabei handelt es sich um ein Mentoring, bei dem die betrieblichen Prozesse analysiert und angepasst werden, erläutert Katja Holzhey. Woche für Woche wird daran gearbeitet, bis eine optimale und messbare Prozessstruktur erreicht ist. Im Anschluss liegt der Fokus auf der Digitalisierung dieser Prozesse, indem der ideale Ablauf in einer Software abgebildet wird. „Häufig bleiben unsere Kunden nach dem ersten Jahr im Programm, weil sie die Vorteile eines kontinuierlichen Hinterfragens der Prozesse für ihr Unternehmen erkennen. Die ersten positiven Ergebnisse der Arbeit sind aber in der Regel bereits nach drei bis sechs Monaten sowohl auf dem Geschäftskonto als auch in der persönlichen Zeit spürbar“, so Katja Holzhey.

Lebensqualität und Zukunftssicherheit: Katja Holzheys Vision für Deutschland

„Mein Ziel besteht darin, Unternehmern in Deutschland das Leben zu erleichtern.“

Dabei spielt einerseits die Lebensqualität ihrer Kunden eine Rolle, um sicherzustellen, dass sie ihre Unternehmerfreiheit genießen können. Andererseits liegt der Fokus darauf, Geschäftsmodelle zu transformieren und zukunftssicher zu gestalten. Dies ist eine bedeutende Aufgabe, da Deutschland im Bereich der Digitalisierung im Vergleich zu vielen anderen Ländern hinterherhinkt. Dies betrifft insbesondere mittelständische Unternehmen, aber auch viele Freiberufler wie Architekten, Rechtsanwälte und Ärzte. Unterscheidungsmerkmale sind Geschwindigkeit und ein höheres Niveau der Kundenkommunikation. Die Digitalisierung bietet in dieser Hinsicht erhebliche Verbesserungsmöglichkeiten. Schließlich sind digitale Geschäftsmodelle Wachstumstreiber – die Grundlage dafür sind die Prozesse, fasst Katja Holzhey zusammen.