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In einem sich ständig wandelnden Marketing-Umfeld können Unternehmen nicht mehr darauf vertrauen, auf neue Kunden zu stoßen. Dies ist vor allem dem Aufkommen des...
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Bei der Kundenorientierungsstrategie werden die unternehmerischen Aktivitäten prioritär an den Bedürfnissen der Kunden ausgerichtet. Wenn ein Unternehmen eine kundenorientierte Strategie hat, dann stehen zuerst...
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Für jedes Unternehmen ist die Kundenbindung ein wichtiges Ziel. Bestandskunden sind treu, loyal und wirtschaftlich gesehen unverzichtbar. Von der Kundenzufriedenheit über die Loyalität des...
Für Unternehmen ist es nicht nur wichtig, die eigene Zielgruppe identifizieren zu können, auch deren individuellen Bedürfnisse und Wünsche sollten sie genau kennen Nur...
Jedes Unternehmen hat seine eigene Geschichte. Es ist diese Historie, die es zu dem macht, was es ist: Werte, Grundsätze, Visionen und Ziele haben...
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