Während die Auftragslage sehr gut war, mussten Deutschlands mittelständische Handels- und Handwerksunternehmen in den vergangenen Jahren aktiv um Mitarbeiter und dabei insbesondere um Fachkräfte kämpfen. Schnell wurde klar, dass die Unternehmen den Schritt in die digitale Transformation gehen müssen, um langfristig auf dem Markt bestehen zu können. Nun steht der deutsche Mittelstand vor neuen Herausforderungen: Während der Fachkräftemangel noch immer allgegenwärtig ist, sorgen massive Marktveränderungen aktuell dafür, dass die Kaufkraft sinkt, was nicht nur Auswirkungen auf die Anzahl, sondern auch die Qualität der Kunden hat. So müssen sich Unternehmen, die sich gegen ihre Wettbewerber durchsetzen wollen, jetzt stark auf die Neukundengewinnung fokussieren. „Viele mittelständische Handels- und Handwerksunternehmen haben nie gelernt, Kunden zu generieren, weil es bisher einfach nicht notwendig war“, erklärt Max Winkler von der W&S Epic GmbH. „Im Bereich des Onlinemarketings fehlt es ihnen gänzlich an Fachwissen und Erfahrung.“
„Mit bezahlten Werbeanzeigen helfen wir unseren Kunden dabei, eine krisensichere Gewinnung von Neu-, Premium- und Geschäftskunden aufzubauen und sie als Marktführer in ihren jeweiligen Branchen und Regionen zu etablieren“, erklärt der Geschäftsführer des Mittelstandskundenbereichs der W&S Epic GmbH. Als einer der größten inhabergeführten Marketingagenturen in Deutschland hat es sich das 1968 gegründete Unternehmen zur Aufgabe gemacht, sowohl Großkunden als auch mittelständischen Handwerk- und Handelsunternehmen dabei zu helfen, mit der richtigen Onlinemarketingstrategie wettbewerbsfähig zu bleiben und zu wachsen. Dabei bietet das Expertenteam um Max Winkler alle Dienstleistungen aus einer Hand an. Mit jahrelanger Erfahrung, tiefer Branchenkenntnis und einer beeindruckenden Expertise schafft der Onlinemarketing-Experte der W&S Epic GmbH es nicht nur, zuverlässig und planbar Kundenanfragen für die Mittelstandsbetriebe zu generieren, sondern auch, seine Kunden mit der Marktführer-Methode zur Nummer eins in ihrem Bereich zu machen.
Kurz gefragt: Max Winkler über die Marktführer-Methode, die Zusammenarbeit mit der W&S Epic GmbH und seine große Expertise
Herzlich willkommen im Unternehmerjournal, Max Winkler! Wie genau können Sie Ihre Kunden unterstützen?
Unser Ziel ist es, unsere Kunden der W&S Epic GmbH zu echten Marktführern ihrer Branche oder Region zu machen. Dabei verfolgen wir ein ganzheitliches System, das von der Gewinnung von Neu-, Premium- und Geschäftskunden bis hin zur Mitarbeitergewinnung alles abdeckt. Hierfür setzen wir auf digitale Marketingstrategien, um unsere Kunden sichtbar zu machen und ihre Marke zu stärken. Gerade kleine und mittelständische Handwerks- und Handelsunternehmen müssen verstehen, dass sie handeln müssen, um sich von der Konkurrenz abzusetzen – von Onlinemarketing verstehen allerdings die wenigsten etwas. Und hier kommen wir ins Spiel: Wir erstellen für sie hochwertiges Foto- und Videomaterial, direkt bei ihnen vor Ort und konzipieren daraus ansprechende Inhalte für professionelle Werbeanzeigen.
Natürlich kümmern wir uns auch um das Ausspielen der Werbeanzeigen in den sozialen Medien und auf Google – um für beste Ergebnisse zu sorgen, geht es außerdem darum, die Werbeanzeigen kontinuierlich zu optimieren und zu skalieren. So erreichen wir genau die Zielgruppen, die für unsere Kunden der W&S Epic GmbH relevant sind. Sehr wichtig ist uns auch der Einsatz verschiedener digitaler Werkzeuge und Tools, mit deren Hilfe wir Anfragen und Bewerbungen bereits qualifizieren können, sodass unsere Kunden nicht einfach nur Masse, sondern auch Qualität erhalten.
Mit der W&S Epic GmbH zum Marktführer werden
Max Winkler, bei der Zusammenarbeit mit Ihren Kunden setzen Sie auf eine Strategie, die sich Marktführer-Methode nennt – was hat es damit auf sich?
Bei der Marktführer-Methode unterscheiden wir insgesamt vier Module, die die Gewinnung von Neukunden, Geschäftskunden, Premiumkunden und Mitarbeitern vereinen. Da grundsätzlich jedes Unternehmen andere Bedürfnisse und Baustellen hat, geht es in erster Linie darum, in einem ausführlichen Strategiegespräch die für den Kunden relevanten Bereiche zu identifizieren – auf Basis dieser Informationen entwickeln wir anschließend eine passgenaue Strategie. Dabei kombinieren wir bewusst den Bereich der Kundengewinnung mit der Gewinnung qualifizierten Personals. Denn eines steht unweigerlich fest: Wer nicht über ausreichend Mitarbeiter verfügt, muss sich um die Kundengewinnung gar nicht erst bemühen – Aufträge lassen sich schließlich nur mit ausreichender Personaldecke abwickeln.
„Kunden, die mehrere Module in ihre Strategie integrieren können, können automatisierte Prozesse implementieren und ermöglichen sich so, zum Marktführer aufzusteigen.“
Max Winkler über Kundenergebnisse, die begeistern
Gibt es ein Kundenbeispiel, das Ihnen in Erinnerung geblieben ist und das die Ergebnisse der Zusammenarbeit mit Ihnen verdeutlicht?
Spannende Kundenergebnisse erfolgreicher Kunden der W&S Epic GmbH gibt es natürlich viele. Einer von ihnen ist ein Unternehmen für Bodenmarkierungen, das unter anderem für die Bereiche Parkplatz- oder Hallenmarkierungen zuständig ist. Während die Anfragen vor unserer Zusammenarbeit eher sporadisch hereinkamen, generiert das Unternehmen durch unsere Hilfe heute bis zu 200 qualitative Anfragen pro Monat über Social Media und Google Ads im B2B-Segment – die Anfragen kommen so zahlreich, dass unser Kunde kaum alle von ihnen abarbeiten kann. Allein durch die Maßnahmen unserer Zusammenarbeit konnte er sich einen zusätzlichen siebenstelligen Umsatz sichern – eine Situation, wie sie sich unser Kunde zuvor nie zu träumen gewagt hätte. Das sind Ergebnisse, die uns als Team der W&S Epic GmbH nicht nur stolz machen, sondern uns jeden Tag darin bestätigen, auch vielen weiteren Unternehmen aus dem Handel und dem Handwerk diese Resultate zu ermöglichen.
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