Besonders auf einem Markt, auf dem das Angebot immer weiter wächst, ist es für Anbieter jeglicher Art unabdinglich, sich von der Konkurrenz abzuheben – das gilt insbesondere für Coaches und Berater. Es gilt, seine Zielgruppe auf sich aufmerksam zu machen und potenzielle Interessenten in Kunden zu verwandeln – das Stichwort lautet in diesem Zusammenhang: Marketing. Eine Möglichkeit, die dabei mehr und mehr in den Fokus rückt, sind Videos. Schließlich bieten diese schier ungeahnte Möglichkeiten – allerdings nur, wenn man weiß, wie es geht. „Videos bieten großartige Chancen für die Umsatzzahlen, doch bei ihrer Produktion kommt es immer wieder zu gravierenden Fehlern: Es beginnt mit einem schlechten Einstieg, der das Interesse der Nutzer nicht weckt, geht mit der falschen Länge weiter und endet beim Schnitt noch lange nicht. Das Problem ist, dass ein schlechtes Video nicht nur keine Kunden gewinnt, sondern den Ruf nachhaltig schädigt“, erklärt Sören Murmann, Geschäftsführer von Murmann Media.
„Marketing-Videos sind Sache von Profis, die sich mit dem richtigen Equipment, einem soliden Handwerk und dem Wissen um Verkaufspsychologie an die Produktion machen“, fährt Sören Murmann fort. Der Experte für Video-Marketing hat Kommunikation und Marketing studiert und im Anschluss Murmann Media gegründet, um die Theorie praktisch zu erproben. Dabei konzentriert sich das Team um Sören Murmann auf Content-Videos, Testimonials und Aftermovies für Coaches, Berater und Agenturen. Das Angebot reicht von der Aufnahme der Videos über den Schnitt bis zur Fertigstellung innerhalb von ein bis zwei Wochen. Das Ziel: mehr Umsatz und eine bessere Sichtbarkeit für seine Kunden. Dass die Methoden von Murmann Media funktionieren, beweisen zahlreiche erfolgreiche Kundengeschichten. Unter anderem hat das Team um Sören Murmann bereits mit bekannten Unternehmern wie Gerald Hörhan, Alessandro Principe und Ricardo Biron zusammengearbeitet.
Sören Murmann von Murmann Media bei uns im Interview!
Herzlich willkommen im UnternehmerJournal, Sören Murmann! Welche Vorteile bieten Videos im Vergleich zu Fotos?
Mithilfe von Videos lassen sich Informationen sehr schnell und auf einfache Weise vermitteln. Die Nutzer schätzen das, weil sie nicht lesen und dabei nach unten scrollen müssen. Ein Klick – und schon geht es los. Videos sind zudem über die sozialen Netzwerke problemlos zu finden und sie können auch unterwegs konsumiert werden. Die Beliebtheit von Videos führt dazu, dass die Algorithmen der Suchmaschinen sie bevorzugen. Sie steigen also im Ranking und haben damit eine bessere Reichweite als andere Inhalte. Dazu kommt, dass wir mit Videos mehrere Sinne gleichzeitig ansprechen: Uns stehen bewegte Bilder, Sprache und Musik zur Verfügung. Ein Foto ist statisch – es erzählt keine Geschichte.
Sie drehen nicht einfach Videos, sondern betreiben Video-Marketing. Worauf kommt es dabei an?
Viele Videografen wollen vornehmlich schöne Filme machen – das steht bei uns nicht im Mittelpunkt. Wir zielen vielmehr auf die Wirkung ab und die zeigt sich bei unserer Zielgruppe in einer effizienten Kundengewinnung. Es geht ganz konkret darum, dass sich Verkaufsgespräche einfacher gestalten, Expertenstatus aufgebaut wird und die Sichtbarkeit zunimmt.
„Mit der richtigen Strategie und zielführenden Videos verschaffen wir unseren Kunden so quasi Vertrauen auf Knopfdruck.“
Ihre Kunden kommen aus dem Bereich Coaching und Beratung. Warum produzieren sie die Videos nicht selbst? Warum wenden sie sich stattdessen an Sie?
Wir arbeiten in einem Marktsegment, bei dem es auf eine hohe Professionalisierung ankommt. Ein schlechtes Video kann großen Schaden anrichten und wenn er einmal eingetreten ist, lässt er sich nicht leicht beheben. Es ist also nicht ratsam, mit Experimenten zu beginnen. Unseren Kunden ist das klar und sie wissen auch, dass Video-Marketing sinnvoll ist. Sie kommen zu uns, weil sie exzellente Videos wollen, die Interessenten ansprechen und mit Marketingpsychologie von ihrer Dienstleistung überzeugen.
Sören Murmann: Wie er seinen Kunden die Angst vor der Kamera nimmt
Nun fühlt sich nicht jeder vom ersten Moment an vor der Kamera wohl. Wie gehen Sie damit um?
Viele unserer Kunden sind ein wenig nervös, wenn sie ihr erstes Video drehen. Sie haben eine gewisse Scheu vor der Kamera und Angst, nicht richtig zur Geltung zu kommen oder den Text zu vergessen. Wir haben allerdings viel Erfahrung in diesen Dingen und tun alles für einen entspannten Dreh. Bei uns herrscht eine angenehme und zwanglose Atmosphäre. Zudem bringen wir auch technische Unterstützung in Form eines Teleprompters mit und sorgen so für den richtigen Redefluss. Wenn wir uns einen Berater vorstellen, der seine Dienstleistung erklärt, dann genügen eben selten zwei Sätze. Es ist ein Angebot mit einem größeren Erklärungsbedarf – genau dafür eignen sich Videos natürlich ausgezeichnet. Die Nervosität unserer Kunden verliert sich spätestens beim zweiten Video. Einen zweiten und dritten Dreh wird es im Übrigen geben müssen, denn Video-Marketing bedeutet, regelmäßig Content für YouTube, Instagram und TikTok zu erstellen.
Wie geht es nach dem Dreh weiter?
Das Video geht sofort in die Nachbearbeitung, bei der unser Team für den richtigen Schnitt und die Untermalung mit Musik sorgt. Hier passiert die Magie, die aus dem Rohmaterial einen echten Film macht. Unsere Kunden bekommen die erste Version meist schon nach wenigen Tagen zur Korrektur, die mehrere Schleifen beinhalten kann. Zeigt der Daumen nach oben, stellen wir das fertige Video als Download zur Verfügung. Während andere Anbieter für diesen Prozess oft mehrere Monate benötigen, dauert es bei uns nicht länger als ein bis zwei Wochen – eine Tatsache, die unsere Kunden sehr zu schätzen wissen. Außerdem stehen wir für eine hervorragende Kommunikation und sind jederzeit über unsere WhatsApp-Gruppe erreichbar.
Sie erstellen also Videos für die sozialen Netzwerke, in denen der Berater über sein Angebot oder auch aktuelle Themen spricht. Darüber hinaus bieten Sie die Produktion von Testimonials an. Was hat es damit auf sich?
Testimonials sind im Marketing essenziell, weil sie Botschaften glaubhaft transportieren und so die Qualität und Seriosität eines Angebots bezeugen. Ein Coach kann beispielsweise einen Kursteilnehmer über seine Erfahrung sprechen lassen.
„Wir produzieren authentische Testimonials, die das Vertrauen in die Dienstleistung unserer Kunden stärken.“
Sie können in die eigene Webseite eingebunden oder auch unabhängig bei YouTube hochgeladen werden, um Interessenten als Rezension zur Verfügung zu stehen. Meist läuft es so, dass wir mit einem Coach oder Berater langfristig zusammenarbeiten und er uns irgendwann bittet, zu einem seiner Kunden zu fahren, um das Testimonial aufzunehmen. Das ist im Grunde ein Ritterschlag für uns, der zeigt, dass unsere Kunden in jeder Situation auf uns zählen.
Murmann Media: Wie Aftermovies den Umsatz fördern
Sie arbeiten außerdem mit sogenannten „Aftermovies“. Was hat es damit im Detail auf sich?
Wenn einer unserer Kunden ein Event veranstaltet, soll es nicht nur für die Teilnehmer unvergesslich werden, sondern gleichzeitig weitere Kunden anziehen. Ein Aftermovie ist ein Event-Film, der zeigt, was an dem Abend passiert ist. Wir fangen also die Atmosphäre ein, und lassen Menschen zu Wort kommen, um die Veranstaltung im Video erlebbar zu machen. Wenn ein Interessent dieses Video sieht, wird er sich in den meisten Fällen fragen, warum er nicht dabei war – und das wird ihm beim nächsten Mal nicht wieder passieren. Die gerade abgeschlossene Veranstaltung verkauft also die kommende – das ist sinnvoll und effizient. Wir haben einen solchen Aftermovie beispielsweise für ein Event der Masterclass von Gerald Hörhan produziert, der als der Investment Punk bekannt geworden ist. Marketingpsychologisch funktioniert es ausgezeichnet.
Wie sind Sie zum Thema Video gekommen?
Ich habe Marketing und Kommunikation studiert, wobei mein Interesse im Besonderen dem Video-Marketing galt. Meine erste eigene Firma war dann eine Videoproduktion für die Mitarbeitergewinnung im Handwerk. Das Handwerk lag nahe, weil ich aus einer Handwerkerfamilie stamme. Die Firma lief sehr gut, doch ich kam während einer Weiterbildung mit der Coaching-Szene in Kontakt. Es ließ sich leicht erkennen, dass der Bedarf nach meiner Dienstleistung dort extrem hoch war und die Coaches ein offenes Ohr für neue Methoden hatten. Ich entschloss mich deshalb, Murmann Media auf diesen Bereich auszurichten und wurde in den Kreisen der Coaches und Berater sehr herzlich aufgenommen.
Wie steht es um die Mission der Murmann Media?
Unsere Kunden brauchen einen professionellen Partner an ihrer Seite, der permanent exzellente Videos für die sozialen Medien produziert. Der Kampf um die Sichtbarkeit gewinnt zunehmend an Schärfe und er wird auf den Plattformen ausgetragen. Wir stehen für Qualität und haben immer ein Auge auf die zukünftige Entwicklung gerichtet.
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