In Deutschland werden mittlerweile bedeutende Teile der Verwaltung, Organisation, Kommunikation und Unterhaltung durch die IT unterstützt. Der digitale Wandel, der in den letzten Jahren insbesondere durch die Pandemie deutlich beschleunigt wurde, macht sie auch für Unternehmen zunehmend unverzichtbar, weiß Rehan Khan von der Rabb IT Solutions GmbH. Automatisierte Abläufe, Remote-Arbeit, smarte Datenbanken und digitale Dokumente sind nur einige der Vorteile, welche die Informationstechnologie mit sich bringt. Unternehmen, die technologische Entwicklungen ignorieren, laufen somit Gefahr, bald ihre Wettbewerbsfähigkeit einzubüßen.
Für Firmen ohne eigene IT-Abteilung stellt dieser Bereich jedoch eine große Herausforderung dar. Ihnen fehlen schlicht die notwendigen Ressourcen, um einen reibungslosen Betriebsablauf, eine funktionsfähige IT-Infrastruktur und die Datensicherheit des Unternehmens zu gewährleisten. Dies führt dazu, dass sie unter Umsatzverlusten durch stagnierende Prozesse, ineffiziente Systeme und bedrohliche Sicherheitslücken leiden. „Eine sichere und bedarfsorientierte IT-Infrastruktur ist für Unternehmen heutzutage von größerer Bedeutung denn je. Allerdings fehlen häufig die nötigen Experten innerhalb des Unternehmens“, mahnt Rehan Khan, Geschäftsführer der Rabb IT Solutions GmbH.
„Damit sich unsere Kunden der Rabb IT Solutions GmbH neben ihrem Hauptgeschäft nicht mit diesen Aufgaben belasten müssen, übernehmen wir die Verantwortung hierfür. Als erfahrene Spezialisten im Bereich Netzwerk- und IT-Management bieten wir ihnen ein umfangreiches Spektrum an IT-Dienstleistungen und maßgeschneiderte Lösungen, die genau auf ihre Bedürfnisse und ihre individuelle Situation abgestimmt sind“, fügt der IT-Experte Rehan Khan hinzu. Die Rabb IT Solutions GmbH strebt mit erwiesener Angebotsqualität und ansprechendem Service danach, optimale Ergebnisse für Unternehmen in schwierigen Situationen zu erbringen. Demnach setzt sich das Team rund um Rehan Khan stets dafür ein, fortschrittliche Managed Services für mittelständische Unternehmen in Europa zu entwickeln, um diese bei der Errichtung einer leistungsfähigen IT-Infrastruktur zu unterstützen. Für sein Engagement und seinen unermüdlichen Einsatz erhielt das Unternehmen neben zahlreichen weiteren Preisen nun eine Auszeichnung bei den European Enterprise Awards 2022.
Der Weg zum führenden Managed-IT-Service-Anbieter: Die Reise der Rabb IT Solutions GmbH
Ursprünglich im Jahr 2005 im Rollout und Vor-Ort-Service Projektgeschäft gestartet, hat sich das Unternehmen zu einem der führenden Anbieter von Managed IT Services entwickelt. „Wir legen großen Wert auf Kompetenz, Verlässlichkeit und Zugänglichkeit, was es uns ermöglicht, enge Beziehungen zu einer Vielzahl von Kunden aufzubauen“, betont Rehan Khan. Mit dem User Help Desk (UHD) stellt die Rabb IT Solutions GmbH einen ITIL-zertifizierten zentralen Kontakt für jeden Kunden bereit, der eine effektive und reibungslose Kommunikation sicherstellt. So sind die Experten je nach individuell gestalteten Verträgen rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr erreichbar und bieten so nicht nur durchgehenden Support, sondern vermitteln ihren Kunden auch ein Gefühl der Sicherheit. Darüber hinaus punktet die Rabb IT Solutions GmbH mit individuell angepassten Programmen und Netzwerken für Unternehmen. Zum Leistungsangebot des Unternehmens gehören außerdem Clouddienste, Analysetools, Projektsoftware und Simulationssoftware, so Rehan Khan.
„Insbesondere die Corona-Pandemie hat verdeutlicht, wie dezentral Unternehmen heutzutage operieren und mit ihren Mitarbeitern und Geschäftspartnern kommunizieren müssen. Das hat natürlich viele neue Geschäftsmöglichkeiten im Bereich der Cybersicherheit eröffnet. Kaum ein Tag vergeht, an dem nicht über Cyberangriffe berichtet wird“, erklärt Rehan Khan über die Bedeutung seiner Dienstleistung.
„Wir engagieren uns mit der Rabb IT Solutions GmbH allerdings nicht nur für den Schutz unserer Kunden, sondern zeigen auch Verantwortung gegenüber unserer Umwelt.“
Demnach ist das Hauptgebäude des Unternehmens mit einer Solaranlage zur Stromgewinnung ausgestattet. Zudem werden umfangreiche Maßnahmen zur Energieeinsparung und Verlängerung der Produktlebenszyklen sowie die Optimierung aller Recycling- und Abfallentsorgungsverfahren umgesetzt.
Anerkennung für herausragende IT-Dienstleistungen: Bisherige Auszeichnungen von Rabb IT Solutions
Während die Rabb IT Solutions GmbH im Rahmen des Channel Partner Programms den fünften Platz erreichte, belegte das Unternehmen in den Kategorien Beratungskompetenz, Reaktionszeit und unkomplizierte Zusammenarbeit sowie Einfachheit der Abrechnung jeweils den ersten Platz. Channel Partner hat hierzu Kunden von Managed- und Cloud-Service-Anbietern befragt und die Rabb IT Solutions GmbH als eines der führenden Unternehmen in diesem Bereich identifiziert. Für seine herausragenden Leistungen in den Kernbereichen Qualität, Leistung, Service und Effizienz erhielt es außerdem den prestigeträchtigen HIPE AWARD 2021 (High Performance Award).
„Angesichts von etwa 10.000 Bewerbungen pro Jahr ist eine solche Auszeichnung schwer zu erreichen, für uns stellte dies aber kein Hindernis dar. Selbstverständlich wäre all das ohne unsere herausragenden Mitarbeiter nicht möglich gewesen“, erzählt Rehan Khan. So hat das engagierte und dynamische Team hinter der Rabb IT Solutions GmbH dazu beigetragen, das Versprechen innovativer Lösungen für seine Kunden kompromisslos einzulösen. Darüber hinaus sorgt die lobenswerte Managementstruktur des Unternehmens für einen zügigen Entscheidungsprozess, wodurch es alle aktuellen und zukünftigen Projekte auf professionellem Niveau und ohne Verzögerungen durchführen kann.
Kontinuierliche Optimierung und Expansionspläne: Die Zukunftsambitionen von Rehan Khan
„Wir sind fest entschlossen, unsere Arbeitsprozesse kontinuierlich zu optimieren. Teamarbeit, Respekt, Kundenfokus, Sicherheit, Integrität und Qualität sind die Leitprinzipien in allem, was wir mit der Rabb IT Solutions GmbH tun. Zudem möchten wir unsere Mitarbeiter dazu anspornen, stets über das hinauszugehen, was man von uns erwartet“, verrät Rehan Khan. Neben zahlreichen positiven Rückmeldungen, die das Unternehmen in den vergangenen 18 Jahren erreichten, ist es zweifellos dieses unermüdliche Streben nach Verbesserung, das die Leistungsfähigkeit der Spezialisten von Rabb IT Solutions unterstreicht.
„Wir sind äußerst dankbar, dass wir nun bei den European Enterprise Awards 2022 als bester unabhängiger Full-Service-IT-Lösungsanbieter Westdeutschlands ausgezeichnet wurden. Für uns ist das jedoch nicht nur der Beweis unseres anhaltenden Erfolgs – vielmehr lässt uns diese Auszeichnung zuversichtlich in die Zukunft blicken“, stellt Rehan Khan klar. So plant Rabb IT Solutions, sein Team kontinuierlich um motivierte Mitarbeiter zu erweitern und seine Präsenz durch zusätzliche Standorte in Deutschland und später in Europa auszubauen. So ist es das erklärte Ziel, das führende IT-Unternehmen in Europa zu sein, das sich auf den Kunden fokussiert und Lösungen für die komplexesten IT-Anforderungen bereitstellt.
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