Ratgeber
Verkäufer kennen die Situation nur zu gut: Sie präsentieren einem potenziellen Kunden im kleinsten Detail ein Produkt und stellen nach einigen Minuten überrascht fest,...
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Die Kundenkommunikation umfasst alle kommunikativen Handlungsweisen eines Unternehmens mit bestehenden und potenziellen Kunden. Dabei bezieht sich die Kundenkommunikation einerseits auf den direkten Kundenservice hinsichtlich...
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