„Die Lösung liegt in einem systematischen Ansatz, bei dem ein CRM-System nicht nur als Datenbank, sondern vielmehr als strategisches Werkzeug zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung genutzt wird“, fährt der Experte fort. „So können wertvolle Kundenbeziehungen und vorhandene Umsatzpotenziale gänzlich ausgeschöpft werden.“ Mit umsatz.io hat Marvin Flenche für die Kunden der A&M Unternehmerberatung genau so ein Werkzeug entwickelt – eine innovative CRM-Lösung, die die Struktur und Übersichtlichkeit eines CRM-Systems mit der einfachen Handhabung einer Excel-Tabelle verbindet.

Die Software ermöglicht es selbst kleinen Unternehmen, ihren Vertrieb effizienter zu gestalten, wertvolle Zeit zu sparen und den Umsatz spürbar zu steigern. Dank ihrer Flexibilität, Benutzerfreundlichkeit und Anpassbarkeit eignet sich umsatz.io besonders für Betriebe mit weniger als 50 Mitarbeitenden – und hebt sich damit deutlich von anderen Lösungen am Markt ab. Doch warum fällt es vielen kleinen Unternehmen überhaupt so schwer, im Vertrieb dauerhaft erfolgreich zu sein? Marvin Flenche zeigt im Folgenden die fünf häufigsten Fehler auf – und wie man sie vermeidet.

Experte Marvin Flenche von umsatz.io über Fehler 1: Fehlende Nachverfolgung von Leads

Viele kleine Unternehmen begehen den Fehler, potenzielle Kunden nicht systematisch nachzuverfolgen. Meist konzentrieren sie sich auf direkte Kundenanfragen oder bestehende Netzwerkkontakte, aber vergessen dabei, Interessenten regelmäßig zu kontaktieren. Dadurch verlieren sie potenzielle Kunden, die möglicherweise nach Wochen oder Monaten kaufbereit wären. Ein gut strukturiertes CRM-System wie umsatz.io kann hier helfen, indem es automatische Erinnerungen liefert, sodass kein potenzieller Kunde aus dem Blickfeld gerät. Die zentrale Datenbank für alle Kundeninteraktionen sorgt dafür, dass Unternehmer den aktuellen Status jederzeit nachverfolgen können.

Fehler 2: Mangelnde Struktur im Verkaufsprozess

Viele kleine Unternehmen setzen im Vertrieb auf spontane Gespräche und Bauchentscheidungen, anstatt einem klar definierten Verkaufsprozess zu folgen. Ohne strukturierte Phasen im Sales-Funnel wird der Vertrieb jedoch schnell zum Glücksspiel – mit Unsicherheiten und verpassten Chancen als Folge.

umsatz.io schafft hier Abhilfe: Die Software bietet vordefinierte Verkaufsstufen, die für mehr Struktur und Übersicht im Vertriebsprozess sorgen. Dank der transparenten Pipeline-Ansicht erkennen Betriebe auf einen Blick, in welcher Phase sich jeder Lead befindet – und können gezielt die nächsten Schritte einleiten.

Fehler 3: Zeitfresser durch manuelle Aufgaben

Auch das Thema Zeitmanagement bringt viele Unternehmer ins Straucheln. Statt sich auf den Verkauf zu konzentrieren, verlieren sie sich in zeitaufwendigen Routineaufgaben – vom händischen Erstellen von Angeboten über das manuelle Versenden von E-Mails bis hin zur Pflege von Kundendaten. Dabei geht wertvolle Zeit verloren, die produktiver genutzt werden könnte. Hier setzt umsatz.io an, indem es Routineaufgaben wie die Angebotserstellung dauerhaft automatisiert. Dank intelligenter Schnittstellen zu Buchhaltungsprogrammen und Kalendern wird der Workflow optimiert, sodass Selbstständige insgesamt weniger Zeit für administrative Aufgaben aufbringen müssen.

Fehler 4: Unstrukturierte Kundendaten und Kommunikation

Ein weiteres Problem entsteht durch unstrukturierte Kundendaten. Häufig sind relevante Informationen über verschiedene Kanäle verteilt – mal in Excel-Tabellen, mal im E-Mail-Postfach oder auf handschriftlichen Notizen. Diese Unordnung führt nicht nur zu doppelter Arbeit, sondern auch zu Missverständnissen und verpassten Verkaufschancen. Mit umsatz.io werden alle Kundeninteraktionen an einem zentralen Ort gespeichert, was die Kommunikation mit den Kunden deutlich vereinfacht. Jedes Teammitglied hat jederzeit Zugriff auf aktuelle Informationen, sodass alle Beteiligten auf dem gleichen Stand sind.

Experte Marvin Flenche von umsatz.io über Fehler 5: Kein Überblick über Verkaufszahlen

Viele Selbstständige wissen nicht genau, welche Vertriebsstrategien tatsächlich erfolgreich sind. Ohne klare Daten und detaillierte Analysen verlieren sie nicht nur den Überblick über ihre Verkaufszahlen, sondern können auch keine gezielten Anpassungen vornehmen, um das Wachstum voranzutreiben. Mit umsatz.io können kleine Firmen detaillierte Berichte erstellen, die aufzeigen, welche Vertriebsstrategien am besten funktionieren. Die Umsatzprognosen des Systems helfen zudem, Engpässe frühzeitig zu erkennen und zu beheben.

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Mit der neuen Softwarelösung sparen Unternehmer Zeit, generieren höhere Umsätze und treiben das Wachstum voran. Die Einsatzmöglichkeiten von umsatz.io sind vielfältig: Das System ist leicht zu bedienen und individuell konfigurierbar. Vor allem hebt sich das Angebot stark von Konkurrenzprogrammen ab und ist in seiner Art bislang einzigartig, erklärt Marvin Flenche. Welche weiteren Vorteile umsatz.io bietet, wie die Zusammenarbeit funktioniert und welche Funktionen die Software beinhaltet, erfahren Sie im Folgenden.

So kam es zur Idee von umsatz.io

Die Situation in den Vertriebsabteilungen im Bereich der Datenverarbeitung zeigt derzeit zwei Möglichkeiten: Die Nutzung von einfachen Excel-Listen oder aber die komplexe Methode mit CRM-Software. Manuell geführte Listen über Excel mögen bis zu einer gewissen Kundenanzahl gut funktionieren, werden früher oder später aber höchst unübersichtlich, veranschaulicht Marvin Flenche. Schließlich fehlen hier die umfangreichen Möglichkeiten der Automation, Auswertung und Filterung von Datensätzen, die CRM-Systeme ihrerseits bieten. Doch diese sind meist sehr komplex und für den Laien an einigen Stellen nicht umsetzbar. Die Zusammenarbeit mit einem Experten ist hier also unumgänglich. 

Marvin Flenche hat diese Probleme erkannt und bietet mit umsatz.io eine effektive Lösung. Er vereint die alte mit der neuen Welt. Dabei ist umsatz.io in der Benutzung so einfach und verständlich wie eine Excel-Liste und gleichzeitig so nützlich und effektiv wie große CRM-Systeme. Die Software ist ideal für Selbstständige, kleine und mittlere Unternehmen mit bis zu 50 Mitarbeitern. Zusätzlich lohnt sich die Software auch als neues Tool für Agenturen und deren Kunden. Daher gibt es bei umsatz.io auch Agentur-Konten mit entsprechenden Unterkonten für die aktive Nutzung, fasst Marvin Flenche zusammen.

Marvin Flenche über die Vorteile 

In der Regel sind Kunden unschlüssig, ab wann sich eine CRM-Software für sie lohnt. Hohe Kosten und ein großer Set-up-Aufwand sind Hürden, die viele von der Umstellung abhält. Der Umstieg zu umsatz.io gestaltet sich hier deutlich einfacher. So ist der Set-up-Aufwand verschwindend gering, potenzielle Fehlerquellen sind bereits minimiert und aktuelle Vertriebsprozesse vollumfänglich integriert. Dank der Schnittstelle zu Sepia sind Nutzer direkt mit allen Plattformen verbunden. Außerdem können Kunden eigene Pipelines, Abläufe und Eigenschaftsfelder erstellen. Die hohe Flexibilität in den Einstellungsmöglichkeiten macht umsatz.io daher individuell nutzbar.

Weitere Vorteile ergeben sich laut Marvin Flenche aus der besonderen Art der Entwicklung. In umsatz.io fließt das geballte Vertriebswissen der Vertriebsexperten Andreas und Markus Baulig.

In Deutschland entwickelt, ist die Software auf den Vertrieb mit sehr hoher Schlagzahl ausgelegt.

Große Mengen an Kontakten werden problemlos verarbeitet – ein Vorteil für die Kaltakquise. Ein Filter- und Listensystem ermöglicht zusätzlich das schnelle Auffinden von Kontakten – die Grundvoraussetzung für eine effiziente Arbeitsweise und Vertriebssteuerung. Zudem können alle Anrufe, die im System getätigt werden, getrackt werden, was jederzeit eine spätere Analyse dazu ermöglicht, welche Art von Anruf es war und welches Ergebnis erzielt wurde.

Ein Blick in die Zukunft: So geht es mit umsatz.io weiter

Mit ihrer CRM-Software beabsichtigen Marvin Flenche und sein Mitgesellschafter und Geschäftspartner Alexander Thieme zum Nummer-eins-Anbieter für diesen Bereich zu werden. Durch ihre innovative Lösung wollen sie Selbstständige mit bis zu 50 Mitarbeitern dabei unterstützen, durch einfachere und bessere Umsätze zu wachsen. Dabei bietet umsatz.io die entscheidende Lösung für vorher komplexe Probleme.

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