Die zunehmende Verzahnung von Software und physischem Produkt schlägt sich in den Umsätzen nieder. Während derzeit rund ein Drittel der Unternehmen mindestens 25 Prozent des Umsatzes mit digitalen Geschäftsmodellen erzielt, plant mehr als die Hälfte der Befragten, diesen Anteil in den nächsten fünf Jahren auf mindestens 25 Prozent zu erhöhen. Besonders ausgeprägt ist die Bereitschaft zum Ausbau digitaler Geschäftsmodelle in Großbritannien und Frankreich. Dort erwirtschaftet bereits jedes zweite Unternehmen einen signifikanten Anteil seines Umsatzes mit digitalen Technologien. Die DACH-Region liegt hier im Mittelfeld, während sich Japan noch zurückhaltend zeigt.

Digitale Geschäftsmodelle mit großem Potenzial

Wie wichtig Geschäftsmodelle wie Product-as-a-Service (PaaS) und Data-as-a-Service (DaaS) bereits sind, zeigen die Ergebnisse der Aras-Studie: 76 Prozent der Unternehmen weltweit bieten bereits PaaS an oder planen dies. DaaS hat mit 85 Prozent einen noch höheren Verbreitungsgrad erreicht.

„Mit solchen Angeboten können Unternehmen zielgerichtet auf Marktveränderungen reagieren und gleichzeitig ihren Umsatz steigern. Damit sind sie besser gegen Krisen gewappnet. Zudem sorgt die Transformation hin zu digitalen Geschäftsmodellen für mehr Planbarkeit und Effizienz im Tagesgeschäft“, sagt Aras-Manager Rollenmüller.

Digitale Geschäftsmodelle werden auch in der Produktion umgesetzt. So bietet rund ein Drittel der Unternehmen individuelle Konfigurationen bis hin zur Losgröße 1 an, ebenso viele befinden sich in der Umsetzung. Industrie-Experte Rollenmüller: „Ziel der intelligenten Fabrik ist es, maßgeschneiderte Produkte in der Geschwindigkeit der Massenproduktion zu liefern. Die Digitalisierung ermöglicht diese Mass Customization im großen Stil, wobei wir festgestellt haben, dass vor allem der Mittelstand hier noch Aufbauarbeit leisten muss, um nicht den Anschluss zu verlieren.“

Über die Studie

Für die Studie „Spotlight Zukunft 2024“ wurden 835 Führungskräfte aus Europa, den USA und Japan befragt. Die Umfrageteilnehmer sind in Unternehmen mit einem Mindestumsatz von 40 Millionen Euro in den Branchen Automobil, Luftfahrt & Verteidigung, Maschinenbau, Medizintechnik, Chemie, Pharma und Nahrungsmittel tätig. Die Studie steht unter diesem Link zum kostenlosen Download bereit.

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„Dabei gibt es mit Lizenzen aus Wiedervermarktung eine Lösung für das Problem, die nicht nur äußerst kostengünstig ist, sondern auch die Bindung an eine Cloud-Umgebung umgeht“, fährt der Lizenz-Experte fort. Dabei erwerben Kunden bei Ronny Schausten und seinem Team der s2-Software GmbH & Co. KG jedoch nicht allein die Lizenz – sie bekommen zudem eine Bedarfsanalyse und haben bei einer eventuellen Überprüfung durch Microsoft einen Partner an ihrer Seite, der Rechtskonformität, Prüfungssicherheit und Dokumentation gewährleistet.

Ronny Schausten von der s2-Software GmbH & Co. KG bei uns im Interview!

Herzlich willkommen im UnternehmerJournal, Ronny Schausten. Welche Vorteile bietet eine gebrauchte Lizenz?

In vielen Unternehmen und auch bei den Kommunen haben wir es mit einem generellen Defizit zu tun, wenn es um das Thema Lizenzrechte geht. Dementsprechend wissen die Verantwortlichen nicht, dass sie ihre IT-Kosten mit einer gebrauchten Software-Lizenz deutlich senken können: Das gilt sowohl für Neuanschaffungen als auch für Umstrukturierungen. Aufgrund mangelnder Aufklärung und Sensibilisierung für das Thema, ist den IT-Administratoren im Zweifelsfall nicht einmal klar, dass eine Unterlizenzierung vorliegt. Eine rechtssichere Lizenzierung lässt sich mit unserer Hilfe preiswert umsetzen.

Was bedeutet der Begriff Unterlizenzierung?

Eine Unterlizenzierung liegt vor, wenn Software in einem Umfang genutzt wird, der von der Lizenz nicht abgedeckt ist. Da Lizenzen pro Nutzer oder pro Gerät erteilt werden können, kann es dabei natürlich schnell zu Fehlern kommen. Es ist heute eben oft so, dass sich mehrere Mitarbeiter einen Computer teilen oder vom Homeoffice aus auf ihren Arbeitsplatz zugreifen. Um eine Unterlizenzierung zu verhindern, umfasst unsere Dienstleistung eine Analyse der Situation, sodass unsere Kunden der s2-Software GmbH & Co. KG auf der sicheren Seite sind. Wir weisen im Übrigen auch auf eine Überlizenzierung hin, die mit erheblichen Kosten verbunden sein kann. In diesem Fall kaufen wir auch überschüssige Lizenzen auf.

Die s2-Software GmbH & Co. KG betreibt zwei Webseiten: s2-Software und TrustedLicense. Was hat es damit auf sich?

Mit der s2-Software GmbH & Co. KG bieten wir zum einen mittelständischen Unternehmen und IT-Dienstleistern gebrauchte Software-Lizenzen von Microsoft, die eine unbegrenzte Laufzeit haben. Unter dem Markennamen TrustedLicense wenden wir uns hingegen an Kommunen, Konzerne und große IT-Systemdienstleister. Dabei handelt es sich um verschiedene Zielgruppen mit unterschiedlichen Bedürfnissen – vor allem aber weichen ihre internen Abläufe stark voneinander ab. Wir wollen den verschiedenen Kundenkreisen einen möglichst einfachen Zugang zu unserem Angebot und eine reibungslose Zusammenarbeit bieten: Deshalb haben wir uns für die Aufteilung entschieden. Abseits davon ist unser Leistungsspektrum für all unsere Kunden gleich.

Ronny Schausten erklärt, wie er seine Kunden nach dem Erwerb der Lizenzen unterstützt

Sie haben davon gesprochen, dass Sie eine Analyse hinsichtlich des Bedarfs Ihrer Kunden vornehmen. Mit welcher Unterstützung können Ihre Kunden der s2-Software GmbH & Co. KG auch nach dem Erwerb ihrer Lizenz rechnen?

Bei Bedarf sind wir jederzeit zu erreichen. Nach dem Kauf bekommt der Kunde ein E-Mail von uns mit allen notwendigen Informationen und natürlich auch einer Anleitung. Die Software kann nach dem Kauf heruntergeladen werden. Nach Installation und Konfiguration des entsprechenden Systems wird der Product-Key zur Aktivierung eingegeben. Die im Hintergrund befindliche Lizenz wird per Lizenznehmerübertragung an den Kunden ausgeliefert. Für unsere Kunden der s2-Software GmbH & Co. KG ist das im Allgemeinen keine Herausforderung. Wichtiger ist, dass wir im Fall eines Audits – einer Überprüfung durch Microsoft –  für sie da sind. Wir stellen die notwendigen Unterlagen bereit und übernehmen auf Wunsch auch die Kommunikation mit den Prüfern. Unsere Kunden genießen die volle Rechts- und Auditsicherheit.

Äußern Ihre Kunden Bedenken hinsichtlich Ihrer Software-Lizenzen? Wie können Sie ausschließen, dass die Lizenzen nicht noch an anderer Stelle genutzt werden?

Bei einem Ankauf achten wir stets darauf, dass alle rechtlichen Rahmenbedingungen, welche der EuGH im Jahre 2012 festgelegt hat, eingehalten werden. Das Urteil ECLI:EU:C:2012:407 dient dabei als Grundlage unseres Geschäftsmodells.

Stellen Sie manchmal Vorbehalte gegenüber dem Umstand fest, dass die Lizenzen gebraucht sind?

Überraschenderweise schon. Dabei sprechen wir ja nicht über einen Gebrauchtwagen, der mit 100.000 Kilometern gewisse Abnutzungserscheinungen aufweist. Dieser Wagen wird vermutlich einige Schrammen und Beulen haben und der Käufer muss gegenüber einem Neuwagen mit hohen Werkstattkosten rechnen. Eine Software nutzt sich dagegen nicht ab. Der volle Funktionsumfang bleibt dem Käufer erhalten. Er erwirbt ein Produkt, das praktisch neu ist, zu einem unschlagbar günstigen Preis.

„Wir müssen uns vorstellen, dass wir mit der s2-Software GmbH & Co. KG und TrustedLicense die IT-Kosten im Vergleich zu einer Neuanschaffung um bis zu 72 Prozent senken können.“

Die konkrete Höhe hängt dann vom jeweiligen Produkt und der Menge ab – daher sind mögliche Vorbehalte nicht notwendig.

Unseriöse Anbieter in seiner Branche

Ronny Schausten, die s2-Software GmbH & Co. KG ist als seriöser Anbieter bekannt. Wie sieht es insgesamt in Ihrem Bereich aus?

Es gibt auf dem Markt leider sehr viele Händler, welche auf bekannten Portalen zu auffällig günstigen Preisen die Produkte vertreiben. Sie verkaufen Produktschlüssel, die am Ende vielleicht nur eine Woche gültig sein könnten, oder geben identische Lizenzen an mehrere Interessenten ab. Für einen Käufer lassen sich solche Betrüger allerdings recht leicht am Preis erkennen: Wenn ein Produkt, das eigentlich 150 Euro kostet, für fünf bis zehn Euro angeboten wird, könnte es sich um einen unseriösen Verkäufer handeln. Wer bei einem Anbieter Zweifel hat, sollte ansonsten darauf achten, dass eine Dokumentation vorhanden ist, die Rechtskonformität und Prüfungssicherheit gewährleistet.

Die s2-Software GmbH & Co. KG gibt es bereits seit 2016. Was hat Sie dazu gebracht, in den Handel mit gebrauchten Software-Lizenzen einzusteigen?

Ich habe mich schon lange vor der Gründung meines Unternehmens mit Softwarelösungen beschäftigt und dabei bemerkt, dass regelmäßig neue Versionen herausgebracht werden, die im Grunde keinen Mehrwert bieten. Für die meisten Anwender ist beispielsweise ein Schreib- oder Kalkulationsprogramm, das 2010 erschienen ist, auch heute noch vollkommen ausreichend. Die meisten würden wohl zustimmen, wenn ich behaupte, dass die Produkte längst ausgereift sind. Ein Wechsel ist zudem mit einem gewissen Aufwand verbunden, weil bestimmte Funktionen plötzlich an einen anderen Ort verschoben wurden. Ich habe dann herausgefunden, dass ich Lizenzen für ältere Versionen erwerben kann. Es schien mir eine gute Geschäftsidee zu sein, wenn sich das Angebot an Firmenkunden wendet. Das war der Startschuss für die s2-Software, die etwas später zur GmbH & Co. KG wurde.

Wie soll es mit Ihrem Unternehmen weitergehen? Was ist für die Zukunft mit der s2-Software GmbH & Co. KG geplant?

Unsere Mission der s2-Software GmbH & Co. KG besteht darin, den Unternehmen und Kommunen die Möglichkeiten aufzuzeigen, die gebrauchte Software-Lizenzen bieten. Es geht um ein enormes Einsparpotenzial und oft auch um den Wunsch, immer teurer werdende Cloud-Abonnements zu umgehen. Wir sind bisher in acht europäischen Ländern vertreten und planen, unser Geschäft in Zukunft auf die gesamte Europäische Union auszudehnen.

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„Weil die Produkte und Softwarelösungen in der Branche generell stark erklärungsbedürftig sind, ist es sinnvoll, aussagekräftige Videopitches bereitzustellen“, erklärt der Video-Marketing-Experte Ali Zadeh von devBrand. Darüber hinaus betreuen er und sein Team ihre Kunden umfassend und zeigen ihnen, wie sie die Pitches am besten einsetzen können, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Mit der devBrand GmbH hat Ali Zadeh seine Leidenschaft zum Beruf gemacht – schließlich begleitet ihn die Videografie bereits seit seiner Kindheit. Darüber hinaus fließen jahrelange Erfahrung, ein tiefes Zielgruppenverständnis und große Expertise in die Arbeit seiner Video-Marketing-Agentur, was das Unternehmen deutlich von anderen Anbietern am Markt abhebt. So kann die devBrand GmbH mittlerweile nicht nur auf zahlreiche namhafte Kunden, sondern auch viele großartige Erfolge zurückblicken. Im Interview verrät Ali Zadeh, welche grundlegenden Probleme seine Zielgruppe hat, warum die devBrand GmbH auch in Zukunft weiter wachsen soll und was seine ganz persönliche Mission hinter diesem Business ist.  

Ali Zadeh von der devBrand GmbH bei uns im Interview!  

Herzlich willkommen im UnternehmerJournal, Ali Zadeh! Mit Ihrer Agentur produzieren Sie hochwertige Videopitches für Ihre Kunden. Wo stehen Ihre Kunden, bevor sie zu Ihnen kommen und welche Probleme haben sie? 

In der Regel bietet unsere Zielgruppe komplexe Produkte oder Dienstleistungen an, die ihre Kunden nicht ohne Weiteres nachvollziehen können. Auch der Bedarf ist ihnen meist nicht bewusst, da sie das Angebot schlicht nicht verstehen. So wird in der IT-Branche beispielsweise die IT-Sicherheit erst zum Thema, wenn bereits etwas passiert ist. Unsere Kunden bei devBrand haben das grundsätzliche Problem, auf ihrem Fachgebiet zwar Experten zu sein, in den Bereichen Vertrieb und Marketing jedoch keinerlei Kenntnisse zu haben.  Sie bieten daher ein hervorragendes Produkt oder eine hervorragende Dienstleistung an, können ihr Angebot aber nicht am Markt voranbringen. Ihre Kunden gewinnen sie in der Regel über das Netzwerk, Empfehlungen und Mundpropaganda, weshalb Akquise im eigentlichen Sinne für sie nie nötig war – und hier kommen wir ins Spiel.

Kennt Ihre Zielgruppe den Mehrwert Ihrer Dienstleistung oder müssen Sie Ihr Produkt auch erklären?  

Wenn wir erzählen, dass wir Videopitches für Unternehmen mit erklärungsbedürftigem Angebot produzieren, denkt unsere Zielgruppe oft, dass es sich um wirklich langweilige Videoaufnahmen zum jeweiligen Angebot handelt. So müssen wir auch unser Produkt im Vorfeld erst einmal erklären. Uns geht es darum, ein abstraktes, erklärungsbedürftiges Angebot mit den richtigen Bildern und der richtigen Story greifbar zu machen. Anhand einer Geschichte sollen die Zuschauer der Videos direkt den Nutzen des Produkts oder der Dienstleistung erkennen und sich in der Folge zu einem Erstgespräch eintragen.

„Wir produzieren exzellente Pitches und haben die richtigen Strategien dafür, dass diese auch von der richtigen Zielgruppe gesehen werden.“

So führen unsere Videopitches nicht nur dazu, dass Kunden ihren Bedarf erkennen und schneller von einem Produkt überzeugt sind, sondern auch, dass Verkaufsgespräche deutlich kürzer und erfolgreicher verlaufen, weil so viele Fragen im Voraus schon geklärt wurden.

Ali Zadeh über den umfassenden Service und hochwertige Videopitches

Wie können sich potenzielle Kunden die Zusammenarbeit mit der devBrand GmbH vorstellen und was müssen sie dafür mitbringen?  

Die Zusammenarbeit beginnt mit einem Onboarding-Gespräch, in dem wir durch gezielte Fragen nicht nur das Angebot unserer Kunden enger fassen, sondern auch Informationen zur Zielgruppe und deren Schmerzpunkten sowie den Mehrwert des Angebots identifizieren können. Anhand dieser Daten konzipieren wir im Anschluss eine Art Drehbuch, das die Grundlage für unsere Videopitches bildet. Unsere Kunden brauchen kein Vorwissen und haben nach unserem Onboarding-Gespräch auch keinen weiteren Zeitaufwand.

Viele glauben tatsächlich auch, sie müssten sich auf die Zusammenarbeit intensiv vorbereiten oder gar ihr Angebot weiter optimieren, bevor wir einen Pitch drehen können – das ist jedoch meist nicht nötig. Die Zusammenarbeit ist also auch dann möglich und sinnvoll, wenn das Produkt noch an der ein oder anderen Stelle optimiert wird. Wir benötigen nicht mehr als die Informationen zum Produkt oder zur Dienstleistung. Schließlich geht es im Videopitch darum, den Zuschauern unseren Kunden als Lösung ihrer individuellen Probleme zu präsentieren. Wie genau diese Lösung am Ende aussieht, erfahren Interessenten ohnehin erst, wenn sie zu Kunden geworden sind.

Die erstellten Videopitches haben eine Länge von etwa 60 bis 90 Sekunden und können zu Vermarktungszwecken genutzt werden. Meist buchen unsere Kunden erst einmal einen Videopitch – sobald sie überzeugt sind, folgen weitere Projekte. Andere Kunden buchen jedoch auch direkt mehrere Videos, um parallel verschiedene Kampagnen schalten zu können.

Wissen Ihre Kunden, wie sie die fertigen Pitches einsetzen oder unterstützen Sie sie auch hierbei?

Unsere Kunden erhalten Zugang zu unserem Videokurs, in dem ihnen verschiedene Strategien zum richtigen Einsatz der Videopitches vorgestellt werden. Sie lernen, wie sie den Pitch in ihre bereits bestehende Marketingstrategie einbinden können – außerdem stellen wir ihnen völlig neue Strategien vor. Im Rahmen unserer Betreuung bieten wir außerdem einen wöchentlichen Gruppen-Call an, in dem wir die Kunden noch einmal individuell abholen und für spezifische Fragen zur Verfügung stehen.

„Der Schmerzpunkt zum Thema Marketing wird ihnen von uns vermittelt, sodass auch das Ziel ihrer individuellen Kampagnen erreicht wird.“

Ali Zadeh: Mit Qualität, Expertise und Erfahrung zu beeindruckenden Ergebnissen  

Was unterscheidet die devBrand GmbH von anderen Anbietern am Markt?

Sowohl unsere Drehbücher als auch unsere Videopitches haben eine enorm hohe Qualität. Wir verfügen über sehr viel Erfahrung und kennen unsere Zielgruppe genau. Während vielen Anbietern das nötige Wissen in den Bereichen Kommunikation und Marketing fehlt, bringen wir all das mit und können den Mehrwert der Produkte und Dienstleistungen unserer Kunden damit exakt präsentieren und kommunizieren. Tatsächlich ist mir keine Agentur bekannt, die in diesem Bereich so viel Erfahrung mitbringt, wie wir – das unterscheidet uns definitiv von unseren Mitbewerbern.

Zudem unterscheidet uns von anderen Anbietern, dass ich mit dem Thema Video aufgewachsen bin. Bereits als Kind habe ich Tutorials aufgenommen und im Alter von zehn Jahren hatte ich meine ersten 1.000 Abonnenten auf YouTube. Ich komme aus der Videografie- und Filmemacher-Szene und habe bereits mit Kunden wie Jack&Jones und Aston Martin zusammengearbeitet. So weiß ich nicht nur, wie man exzellente Videos erstellen kann, sondern auch, wie man diese vermarktet und Leads generiert.

Das bewirkt der Einsatz eines Erklärvideos

Können Sie Kundenbeispiele nennen, die die Ergebnisse, die durch einen Videopitch möglich sind, in der Praxis veranschaulichen?  

Beispielsweise hatten wir einen Kunden aus Potsdam, der zum einen ein erklärungsbedürftiges Produkt anbietet. Und zum anderen eine Zielgruppe bedient, in der die Digitalisierung noch nicht flächendeckend angekommen ist. Für ihn war es immer ein langwieriger und aufwendiger Prozess, seine Kunden zu überzeugen. Mithilfe unseres Videos hat sein Unternehmen innerhalb der ersten Wochen der Zusammenarbeit einen Umsatz von über 44.000 Euro erzielen können. Das Video läuft noch immer in seiner Kampagne und erzielt auch jetzt noch gute Ergebnisse. 

Ein weiterer Kunde aus Hamburg wandte sich an uns, weil seine Mailing-Kampagnen nicht die gewünschten Ergebnisse lieferten. Wir haben ein Video für ihn produziert und genau erklärt, wie es in der E-Mail an seine Kunden zu platzieren ist. Zehn Prozent der Menschen, die sich das Video angeschaut haben, haben sich bei ihm zurückgemeldet und um einen Austausch gebeten. Das sind großartige Erfolge.  

devBrand GmbH: Ein Business aus Leidenschaft

Woher nehmen Sie Ihre große Expertise und wie kam es letztendlich zur Gründung von devBrand?  

Ich hatte schon immer eine große Leidenschaft für die Themen Storytelling und Video. Entsprechend wollte ich mich schon immer in diesem Bereich selbstständig machen – was ich letztlich auch verwirklichen konnte. Mein Weg dorthin war allerdings alles andere als einfach. Im Alter von zwölf Jahren habe ich meine Mutter an Brustkrebs verloren. Kurz darauf hatten mein Vater, meine kleine Schwester und ich einen schweren Autounfall, bei dem die beiden ums Leben kamen. Ich selbst habe überlebt, musste mich jedoch in eineinhalb Jahren Reha wieder zurück ins Leben kämpfen. 

2014 kam ich nach Deutschland, habe die Sprache gelernt und meine Fähigkeiten in meinen Herzensbereichen weiter ausgebaut. Bereits 2017 habe ich mich offiziell selbstständig gemacht und mit vielen kleinen und mittelständischen Unternehmen zusammengearbeitet. Bis ich begann über LinkedIn und weitere Strategien im Videobereich Neukunden zu gewinnen. So entstand auch mein Unternehmen devBrand.

„Meine Expertise habe ich mir also nach und nach selbst aufgebaut und konnte sie im Laufe der Zeit durch unzählige Kundenprojekte immer weiter optimieren.“

Dass es funktioniert, sieht man auch an zahlreichen Kundenresultaten von devBrand. Beispielsweise hat ein Kunde mit nur einem Video innerhalb von drei Wochen 180.000 Euro Finanzierung generiert. Wir wissen, wie man richtige Storylines schreibt und können diese in Form von Drehbüchern für die Videos perfekt umsetzen. Die Erfolge sprechen für sich. 

Welche Mission verfolgen Sie mit der devBrand GmbH und was haben Sie für die Zukunft geplant?  

Wir sehen unsere Mission darin, Unternehmen mit erklärungsbedürftigen Produkten und Dienstleistungen zu zeigen, wie sie ihr Marketing und ihren Vertrieb auf das nächste Level heben. Die Unternehmen haben schließlich sehr interessante Angebote und diese gilt es voranzubringen, dabei stehen wir ihnen jederzeit zur Seite.

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Ronny Schausten versorgt Unternehmen mit gebrauchter Microsoft Software

Der Experte Ronny Schausten setzt in seinem Unternehmen genau da an, wo das Problem liegt – nämlich bei der Möglichkeit, alte Software für Server, Betriebssysteme und Office weiterhin nutzen zu können. Bei seinem Unternehmen gibt es jedoch die 100 prozentige Sicherheit mit dazu! Dank seiner hervorragenden IT-Kenntnisse und seiner 5-jährigen Erfahrungen im Vertrieb weiß Ronny Schausten, wie die Systeme funktionieren. Dies gilt nicht nur für Microsoft, sondern auch für Apple, wobei die meisten Kunden mit Microsoft arbeiten. Die meisten wollen im Personalbereich niemanden einstellen, der für die Systeme zuständig ist. Besser ist hier ein bewährtes System, das je nach Kapazität auch offen für Neues ist. Denn natürlich möchten Unternehmen hin und wieder auch gerne mal aufrüsten und neue, bessere Systeme etablieren – kein Unternehmen möchte dies jedoch so häufig, wie Microsoft neue Programme herausbringt. Hinzu kommen hier Probleme mit dem Recht.

„Eine veraltete Software weiter zu nutzen, ist aufgrund des fehlenden Updates nicht nur eine technische Herausforderung, sondern kann auch große Rechtsprobleme mit sich bringen.“

Wer veraltete Software nutzt, für die er keine Lizenzen hat, muss mit hohen Strafen rechnen, weiß Ronny Schausten. Viele Kunden haben Bedenken, ein solches Risiko einzugehen und suchen deshalb nach einer rechtssicheren Möglichkeit, alte Softwareprogramme weiterhin zu verwenden. Trusted License macht genau das möglich. Sie besorgen 100 Prozent sichere Lizenzen und geben diese an ihre Kunden weiter. Damit können Unternehmen die gewohnten Programme weiter nutzen und sind gleichzeitig rechtlich abgesichert.

Rechtliche Sicherheit und individuelle Betreuung

Darüber hinaus steht das Unternehmen seinen Kunden bei Fragen jederzeit zur Verfügung. Die meisten Betriebe haben eigene IT-Profis, die sich um die Lizenzen kümmern. Bleiben dennoch wichtige Fragen offen, so werden diese bei Trusted License zeitnah beantwortet. Der größte Vorteil an der Zusammenarbeit mit Ronny Schausten ist dabei nicht nur die Sicherheit, sondern auch die Einsparungen, die jeder Betrieb damit erhält. Darunter sind sowohl die Einsparungen für die Inbetriebnahme neuer Software, als auch die Kosten für Einarbeitung und Bereitstellung zu verzeichnen. 

Nun gibt es heutzutage auch viele andere Möglichkeiten, alte Software-Programme zu nutzen und die dafür benötigte Lizenz zu erwerben. Häufig handelt es sich dabei jedoch um nicht rechtssichere Optionen, bei welchen dem Unternehmer hohe Strafen drohen, er haftet im Zweifelsfall sogar privatn. Nicht umsonst gibt es bei Ronny Schausten von Trusted License so viele zufriedene Kunden. Diese sind zum einen hocherfreut, dass sie ihre bewährten Systeme weiter nutzen können und der Betrieb damit aufrechterhalten bleibt. Gleichzeitig fühlen sie sich dabei sicher und müssen keine rechtlichen Konsequenzen fürchten. So kann sich jedes Unternehmen auf die eigentliche Aufgabe, nämlich das Wachstum des eigenen Unternehmens fokussieren.

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Pascal Buchen ist bereits seit mehreren Jahren im Unternehmertum tätig und einige kennen ihn schon aus seiner Zeit bei „Die Höhle der Löwen“. Dort stellte er erfolgreich einen flüssigen Displayschutz für Handys vor, verkaufte letztendlich eine Auflage von 1,2 Millionen Stück und konnte dadurch schon früh sehr gute Kontakte mit anderen erfolgreichen Unternehmern knüpfen. Nach dem Verkauf dieses Unternehmens nutzte er den Erlös für eine neue unternehmerische Idee – er reinvestierte in die Methode für die Neukundengewinnung über LinkedIn, die Buchen-Marketing-Softwarelösung.

Diese entwickelte er gemeinsam mit einem professionellen Programmiererteam und konnte damit bereits hunderten Kunden erfolgreich zu planbar mehr Neukunden und Mitarbeitern verhelfen. Während sich also Coaches, Berater, Dienstleister und Headhuntingfirmen endlich wieder auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können, kümmert sich die BMS-Software verlässlich darum, sich mit der Zielgruppe zu vernetzen und ihnen vollständig personalisierte Angebote zuzusenden. Dadurch sparen seine Kunden locker vier bis sechs Stunden Zeit pro Tag ein.

Pascal Buchen im Interview!

Herzlich Willkommen im UnternehmerJournal, Pascal Buchen. Ihre Software ermöglicht es, viel Arbeit und Zeit bei der Neukunden- und Mitarbeitergewinnung einzusparen. Wie funktioniert das Programm?

Die Software richtet sich vor allem an Coaches, Berater, Dienstleister und Headhuntingfirmen. Bevor sie zum Einsatz kommt, kümmere ich mich erst einmal darum, meine Kunden vernünftig zu positionieren und ein passgenaues Angebot aufzubauen. Anschließend sorge ich dafür, dass das LinkedIn Profil informativ ist und ansprechend für die Zielgruppe gestaltet. Und nach dieser Phase kommt die Software ins Spiel.  

Meine BMS-Software gibt es für die Betriebssysteme Apple, Linux und Windows und sie wird direkt auf den Computer installiert. Anschließend führen wir ein Zoom-Gespräch, in dem ich helfe, die Software einzurichten und erkläre, wie alles funktioniert. Dabei ist die Software absolut einfach zu bedienen. Von Vernetzungsanfragen bis hin zu personalisierten Nachrichten und Angebotsunterbreitung wird dann alles von der Software übernommen. Ich höre ganz oft von meinen Kunden, wie sehr sie es schätzen, dass ich eine Rundumdienstleistung biete, anstatt sie einfach mit der Software allein zu lassen. Ich mache das Ganze vollumfänglich.

„Das Gesamtbild sieht also so aus: Zuerst positioniere ich meine Kunden richtig, dann optimieren wir das LinkedIn-Profil und wenn das perfekt steht, dann gibt es noch die BMS-Software mit allen Extras obendrauf.“

Ihre Software ist also sehr leicht zu bedienen. Wenn Ihre Kunden dennoch Fragen haben oder Hilfe benötigen, wie können sie dann mit Ihnen in Kontakt treten?

Meine Kunden erhalten Zugriff auf einen Mitgliederbereich. Dazu gehört der Onlinekurs mit Videos, in denen Schritt für Schritt gezeigt wird, wie die Software einzustellen ist, welche Funktionen es gibt und wie sie ihr LinkedIn Profil optimal vorbereiten können. Nach Absprache führen wir auch gemeinsame Zoom-Gespräche. 

Die BMS-Software macht die Online-Neukunden- und Mitarbeitergewinnung einfach und effizient

Wieso sollten Unternehmer auf Ihre Softwarelösung setzen, anstatt die Neukunden- und Mitarbeitergewinnung selbst in die Hand zu nehmen?

Bei LinkedIn ist der Ablauf zunächst immer derselbe: Das Vernetzen, die Vernetzungsnachricht senden, das Warten, bis die Anfrage angenommen wird und dann die Qualifikationsnachricht und das Angebot raussenden – das sind mehrere Schritte, die immer gleich sind, bis auf die individuelle Ansprache. Das ist eine sehr zeitintensive und mühselige Arbeit, die aber ganz einfach ausgehebelt werden kann – mit meiner Software. Diese funktioniert wie ein Wurfzelt, ist also mit minimalem Aufwand für den Nutzer verbunden, der sich dann endlich wieder auf andere wichtige Aufgaben konzentrieren kann. Außerdem läuft sie mit minimaler Rechenleistung im Hintergrund und schränkt die Nutzung des Computers nicht ein.  

Zuerst legt der Anwender eine Suche auf LinkedIn an. Nachdem die Suche angelegt ist, beginnt die Arbeit der BMS-Software. Diese schreibt allerdings keine Copy-Paste-Nachrichten, sondern geht auf jedes einzelne Profil, klickt auf „Vernetzen“ und sendet dann eine komplett personalisierte Nachricht. Das heißt, die BMS-Software arbeitet vollkommen menschlich.

Was passiert danach?

Sobald die Vernetzungsanfrage angenommen wurde, weiß die Software, dass sich die Person im Netzwerk befindet, bereitet die Qualifikationsnachricht mit einem Angebot vor und sendet diese ab. All das passiert komplett automatisiert, wenn man möchte, sogar von Montag bis Sonntag. Es gibt dazu eine integrierte Funktion mit dem Namen „AutoPilot-Plus“. Damit kann man der BMS-Software vorgeben, wann sie arbeiten soll, das heißt den Tag und die Uhrzeit – wie einem richtigen Mitarbeiter. 

Wenn man auf LinkedIn sehr aktiv ist und sich mit vielen Personen vernetzt, kommt es dazu, dass sich zu viele ausstehende Anfragen ansammeln. Wissen sollte man, dass diese nach einer gewissen Zeit zurückgezogen werden müssen. Wenn man das händisch erledigt, ist das eine sehr mühselige Arbeit. Die Software aber schafft dies alleine. 

Das garantiert Pascal Buchen von Buchen Marketing seinen Kunden

Wie garantieren Sie, dass Ihre Kunden auf LinkedIn nicht eingeschränkt oder gar blockiert werden?

Die Software imitiert menschliches Verhalten und ist in ihrer Arbeitsweise an künstliche Intelligenz angelehnt. Da würde LinkedIn Sie eher als Mensch blockieren. Denn viele begehen den Fehler, mehrere Fenster hintereinander im Browser zu öffnen und dann einfach Nachrichten mit Copy-Paste einzufügen und zu versenden. Bei meiner BMS-Software passiert das nicht, weil diese sich die Zeit nimmt und nicht wie ein Mensch an Arbeitszeiten gebunden ist. 

„Mit meiner Software können Sie also ganz einfach Neukunden und Mitarbeiter gewinnen, ohne Kaltakquise und ohne Werbekosten.“

Um es einmal ganz konkret zu sagen: Bis zu zweitausend Nachrichten pro Monat gehen an die Zielgruppe raus. Doch da hört es noch lange nicht auf. Mit der Software können wir nicht nur vernetzen und die ersten Nachrichten komplett automatisieren, man kann auch Suchen erstellen. Es gibt zum Beispiel die Möglichkeit, nach Geschlechtern zu filtern, was bei LinkedIn direkt nicht möglich ist, aber sehr interessant sein kann, je nach Angebot der Kunden.

Darüber hinaus können die Daten von dem eigenen LinkedIn-Netzwerk exportiert werden und damit beispielsweise für Mitarbeiter zugänglich gemacht werden. Außerdem gibt es eine „Follow up“-Funktion, mit der man bei seinen bereits bestehenden Kontakten nachfassen kann. Das sind nur einige Beispiele der vielen Funktionen. 

„Meine Software braucht keine Pause und arbeitet kontinuierlich zuverlässig.“ 

LinkedIn ist eine Goldgrube

Wieso haben Sie sich dazu entschieden, die Software konkret für LinkedIn zu entwickeln?

LinkedIn ist eine Goldgrube – dort sind Entscheider, Unternehmer, Solo-Selbstständige und qualifizierte Mitarbeiter vertreten. Auf diesem Portal kann man mit hochqualifizierten Personen in Kontakt treten. Wenn ich also ein klares Angebot habe, meine Zielgruppe kenne und dann eben mehrere Hundert bis Tausend Vernetzungsanfragen monatlich raussende, und davon finden das auch nur fünf bis zehn Prozent interessant – dann kann ich dadurch problemlos 5 bis 8 Neukunden wöchentlich abschließen, wenn ich eine gute Struktur habe und regelmäßig nachfasse. Das melden uns die Kunden immer wieder zurück. 

Die BMS-Software steht für Nachhaltigkeit

Nun gibt es ja bereits einige günstige Softwarelösungen, die auch verlässlich Neukunden liefern sollen. Wie stehen Sie zu derartigen Angeboten?

Zunächst möchte ich klarstellen, dass mein Programm in keinster Weise mit solchen Lösungen vergleichbar ist – das ist, als würde man Äpfel mit Birnen vergleichen. Das, wovon Sie sprechen, sind billige Bot-Lösungen, die Copy-Paste-Nachrichten völlig unkontrolliert raussenden. Außerdem hat man bei solchen Angeboten auch niemals einen Experten an seiner Seite, der einen intensiv begleitet. Das sind alles Punkte, die am Ende dazu führen, dass das Profil eingeschränkt, gesperrt wird oder man gar keinen Erfolg hat. Letztendlich ergibt eine Software-Lösung auch erst zusammen mit dem Expertenwissen das große Ganze. 

Im Gegensatz dazu arbeitet die BMS-Software ganz anders. Durch das menschliche Verhalten der Software und mein Expertenwissen kann ich gewährleisten, dass unsere Kunden niemals irgendwelche Probleme mit den LinkedIn-Richtlinien haben werden. Ich habe schon hunderten Kunden im Bereich LinkedIn geholfen und spreche hier aus Erfahrung. Die BMS-Software steht für Nachhaltigkeit. Damit sie so perfekt ist, wie sie nunmal jetzt ist, habe ich viel investiert. Die BMS-Software ist Made in Germany, von deutschen Programmierern gemeinsam mit meiner Expertise entwickelt. 

Von der „Höhle der Löwen“ zu Buchen Marketing: Das ist der Weg von Pascal Buchen

Besteht die Möglichkeit, dass andere Agenturen die Software auch für ihre Kunden lizenzieren können?

Ja, sie können die Softwarelizenz erwerben und unter Absprache mit mir kann diese von deren Kunden genutzt werden. Wenn ich eine Lizenz vergebe, ist sie dabei lebenslang inklusive aller Updates. Die Software ist einfach optimal für alle, die ihre Zielgruppe direkt ansprechen möchten. Zu meinen Kunden zählen Recruiting- und Headhuntingfirmen, Dienstleister, Berater und Experten aus den unterschiedlichsten Branchen.

Sie waren bereits sehr erfolgreich mit Ihrem Displayschutz. Warum haben Sie sich dazu entschieden, Buchen Marketing zu gründen? Gab es da einen Grund?

Als ich mich mit dem Thema Neukunden- und Mitarbeitergewinnung auseinandergesetzt habe, bin ich zunächst auf Facebook-Werbeanzeigen gestoßen. Allerdings positioniere ich mich klar dagegen, denn jemand, der noch nicht die nötige Expertise in dem Bereich hat, verpulvert dabei nur Geld. Und genau das passiert bei meiner Software nicht und das war der Hauptgrund, warum ich das mit Buchen Marketing aufgebaut habe.

Ich wollte eine nachhaltige Lösung ohne die Werbekosten. Denn für viele Unternehmer und Selbstständige sind Werbekosten belastend und keine Investition. Außerdem vertrauen sie den Facebook-Prozessen nicht so ganz, weil ihnen auch die nötigen Fähigkeiten zur richtigen Umsetzung fehlen. Ich biete ihnen mit meiner innovativen BMS-Software eine perfekte Alternative, die ihnen viel Geld und Nerven erspart und gleichzeitig besser funktioniert, als alles, was sie bisher probiert haben.

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