„Wer sich gegen einen ärztlichen Fehler wehren will, braucht mehr als nur Beweise – er braucht jemanden an seiner Seite, der sich mit Entschlossenheit, Fachwissen und Empathie für sie einsetzt.“

„Ich kämpfe für meine Mandanten nicht nur als Fachanwalt, sondern als jemand, der selbst erlebt hat, wie es ist, wenn medizinisches Vertrauen erschüttert wird”, erklärt er weiter. Demnach weiß Lars Lanius genau, wovon er spricht – nicht nur als Jurist, sondern auch aus eigener Erfahrung: Als Kind ist er selbst Opfer eines ärztlichen Behandlungsfehlers geworden – eine prägende Erfahrung, die seine berufliche Laufbahn entscheidend beeinflusst hat und die bis heute sein innerer Antrieb ist. Nach Stationen in einer Großkanzlei und einer Bürogemeinschaft ist der Fachanwalt für Medizinrecht somit heute Inhaber einer spezialisierten Kanzlei mit klarer Mission: Menschen zu ihrem Recht zu verhelfen, wenn medizinisch etwas schiefgelaufen ist.

Grundlage seiner Arbeit ist eine strukturierte und konsequente Fallbearbeitung: von der Sichtung medizinischer Unterlagen über die Einholung von Gutachten bis hin zur Durchsetzung der Ansprüche – notfalls auch über Jahre hinweg. Über 5.000 Fälle hat er mittlerweile begleitet – nicht selten ging es dabei um Schadenssummen im sechs- oder sogar siebenstelligen Bereich.

Vom Kaiserschnitt bis zum Zahnarztfehler – was medizinisches Versagen anrichten kann

Die Fälle, mit denen der Anwalt Lars Lanius täglich konfrontiert wird, zeigen, wie weitreichend die Folgen ärztlicher Behandlungsfehler sein können. So begleitete er beispielsweise die Familie einer Jugendlichen, die an einer nicht erkannten Thrombose verstarb. Ein tragischer Fall, der sich bei frühzeitiger Diagnose hätte verhindern lassen. In einem anderen Fall erlitt ein Neugeborenes einen schweren Geburtsschaden, weil ein notwendiger Kaiserschnitt zu spät durchgeführt wurde. Die Folgen für das Kind und die Familie sind lebenslang.

Auch kleinere Eingriffe können verheerende Konsequenzen haben, wenn sie fehlerhaft durchgeführt werden. Ein Mandant von Lars Lanius lebt heute mit einem permanenten Nervenschaden im Gesicht, verursacht durch einen Zahnarztfehler. Seitdem leidet er unter unkontrollierter Speichelabsonderung – eine massive Einschränkung im Alltag und im sozialen Leben. In einem weiteren Fall wurde ein Herzinfarkt nicht rechtzeitig erkannt. Die Folge war ein schwerwiegender Gesundheitsschaden mit Langzeitfolgen.

Besonders erschütternd sind die Fälle, in denen eine fehlerhafte Operation zur dauerhaften Pflegebedürftigkeit geführt hat. Hier kämpfen die Betroffenen nicht nur mit gesundheitlichen Einschränkungen, sondern oft auch mit massiven finanziellen Belastungen. Ein Umstand, der das juristische Vorgehen besonders dringlich macht. Die Bandbreite reicht somit von vermeidbaren Diagnostikfehlern bis hin zu massiven Beeinträchtigungen der Lebensqualität von Betroffenen. In jedem dieser Fälle geht es dem Anwalt nicht nur um juristische Aufarbeitung, sondern darum, den Betroffenen eine Stimme zu geben und ihre berechtigten Ansprüche mit Nachdruck durchzusetzen.

Konsequent auf Patientenseite: Lars Lanius geht keine Kompromisse ein

Was Lars Lanius von anderen Fachanwälten für Medizinrecht unterscheidet: der klare Fokus auf die Patientenseite. Während nicht wenige Medizinjuristen sowohl Kliniken als auch Patienten vertreten, hält er diese Trennung für essenziell – ethisch wie strategisch.

So ist es kein Wunder, dass die Kanzlei mit Sitz in Lünen und weiteren Büros in Dortmund und Münster derzeit stetig wächst. Neben fünf nicht-anwaltlichen Mitarbeitern wird das Team ab Mitte Juni durch eine weitere Rechtsanwältin ergänzt. Die Ausrichtung bleibt dabei unabhängig: „Eine Rückkehr in eine Großkanzlei kommt für mich nicht infrage“, betont der Fachanwalt für Medizinrecht. „Wir wollen gezielt wachsen – mit persönlicher Beratung, klarem Wertekompass und Fokus auf Gerechtigkeit.“

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Besonders für letzteres spielt laut Svjetlana Juricic dabei die Kommunikation eine große Rolle. Patienten erwarten ganz einfach, dass der Zahnarzt sie versteht und ihnen alle notwendigen Informationen bietet, die er braucht. Nur dann entscheidet er sich für eine zahnmedizinische Behandlung. „Hierfür sind weder lange Diskussionen noch ein übermäßiges Einschmeicheln gefragt. Und die Zustimmung erreicht man auch nicht dadurch, dass man den Patienten mit komplizierten Fachbegriffen überfordert. Es ist viel einfacher: Man muss die Fähigkeit mitbringen, zuzuhören, dann funktioniert auch der ‚Verkauf‘ qualitativ hochwertiger Behandlungen“, erklärt Svjetlana Juricic. 

Svjetlana Juricic: Dank effizientem Praxismanagement zum Wunschpatienten

Ein großes Thema ist außerdem die Patientenführung. Kommen Patienten zu spät oder erscheinen nicht zum Termin, liegt es laut der Expertin Svjetlana Juricic daran, dass sie im übertragenen Sinne nicht abgeholt wurden. Zwar gibt es mittlerweile eine Vielzahl an Tools, die viele Zahnärzte nutzen. Über die Tools können sich Patienten dann für ihren Termin eintragen. Dazu hat Svjetlana Juricic jedoch eine klare Meinung: „Solche Tools sind nicht sehr persönlich. Viel wirkungsvoller ist es, den Patienten anzurufen, um herauszufinden, ob er wirklich kommt. Damit filtert man die Patienten von Beginn an und es bleiben nur Wunschpatienten übrig. Natürlich sollte man nicht jeden, der einen Termin verfallen lässt, auf eine schwarze Liste setzen. Die Ursache könnte schließlich ein ernstes Problem sein. Und auch im zweiten Anlauf kann man noch zum Wunschpatienten werden.“ 

„Wer über gezielte Fragestellungen am Telefon bereits wichtige Informationen erhält, gelangt so zu den Menschen, die die Arbeit des Zahnarztes wirklich schätzen.“

Dabei muss die vorhandene Patientendatenbank nicht einmal ausgetauscht werden, um nur noch Wunschpatienten behandeln zu können. „Viele Praxen sitzen auf einem Goldschatz, ohne es zu wissen“, sagt Svjetlana Juricic. Das Ziel, was sie mit ihren Kunden verfolgt, ist demnach, die vorhandenen Patienten zu Wunschpatienten umzuwandeln, indem sie nach ihren Wünschen und Zielen gefragt werden.

Das Erfolgsgeheimnis: Ihr eigener Lebenslauf

Dass Svjetlana Juricic selbst einmal in die Branche der Zahnmedizin gelangen würde, wirkt beim ersten Hinsehen unwahrscheinlich. „Mit sechs Jahren bin ich aus Bosnien nach Deutschland gekommen. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich sehr schlechte Zähne und habe wegen zahlreicher Zahnarztbesuche eine tiefsitzende Zahnarztangst entwickelt. Wie durch Zufall bin ich dann in die Zahnmedizin gelangt und habe dort eine Ausbildung gemacht. Ich konnte die Patienten aufgrund meiner Angst viel besser verstehen und auch abholen. Damals wusste ich aber schon, dass ich Unternehmerin werden möchte. Nach der Ausbildung habe ich im zweiten Bildungsweg mein Fachabitur und Abitur nachgeholt“, so Svjetlana Juricic. 

Ein prägender Moment war für Svjetlana Juricic dann die Insolvenz eines Zahnarztes, bei dem sie gearbeitet hatte. Der Grund dafür lag in der unzureichenden Kommunikation. „Egal, wie notwendig eine Behandlung war, der Zahnarzt hat dem Patienten nichts empfohlen. Die Mitarbeiter konnten wiederum keinen Einfluss auf ihn nehmen und so blieben die Patienten aus.“ Ihre dort erlebten Erfahrungen konnte die junge Unternehmerin später als Praxismanagerin in der neu gegründeten Praxis einbringen. Sukzessive integrierte sie Prozesse, die Patienten über Behandlungen und Kosten aufklärten. 

„Das war eine interessante Aufgabe, doch mit der Zeit wurde mir klar, dass ich mich selbstständig machen wollte. Ich wollte noch mehr Menschen erreichen und sie am Ende zum Lächeln bringen.“ Seit einigen Jahren lebt sie ihren Traum der Selbständigkeit nun erfolgreich. Ihr großes Motto lautet dabei: „Mit einem Lächeln ist das Leben auch beim Zahnarzt einfacher.“ Für die Zukunft wünscht sich Svjetlana Juricic, dieses Ziel mit vielen weiteren Zahnärzten und Patienten zu erreichen.  

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